Telewizor QE43Q68DAUXXH nie identygikuje sygnału ze smartTV RBOX HK1

[zenuś59]

Witam

Poproszę o pomoc moje pomysły się skończyły.

Wszystkie wejścia HDMI sprawdzone, działają poprawnie gdy podłączam dekoder lub komputer. Telewizor identyfikuje sprzęt i odtwarza poprawnie, natomiast gdy podłączę smartTV telewizor nie widzi urządzenia - pojawia się port w ustawieniach port HDMI pod który podłączam urządzenie, czyli widzi podłączenie, ale nic nie odtwarza. Kable sprawdzone, rozdzielczości ustawiane od najniższej do najwyższej, nic nie daje. Oczywiście gdy wpinam smartTV do jakiegokolwiek innego telewizora Samsung, ale starszego ok. 3 lata, czy monitora komputerowego przy podłączeniu tymi samymi kablami HDMI obraz pojawia się poprawny, wszystko działa.

Ma ktoś pomysł (może blokowane są te chińskie urządzenia!!!)

Zenek

[MatiJ]

Jeżeli inne urządzenia wykorzystujące HDMI działają prawidłowo, to nie szukaj przyczyn w telewizorze, bo w ten sposób nigdy tego nie rozwiążesz. 

[zenuś59]

Jeżeli sądzisz, że problemu należy szukać w smarcie to informuje, że działa doskonale pod jakimkolwiek innym telewizorem i monitorem komputerowym - to bez najmniejszego zająknięcia. Więc gdzie szukać???

[MagdaB]

Cześć @zenuś59  @MatiJ  miał pewnie to samo na myśli, jeżeli chodzi o TV, ponieważ napisałeś, że telewizor współpracuje z innym urządzeniami bez problemów. Wychodzi na to, że Twoje urządzenia, czyli smartTV RBOX HK1 oraz TV nie są ze sobą kompatybilne i uparcie nie chcą współpracować. W mojej ocenie ciężko mówić tutaj o "winie", po prostu czasami niestety tak jest. Co jeszcze możesz zrobić? Skorzystaj ze zdalnej pomocy Konsultantów infolinii Samsung, aby sprawdzili Ci TV. Tak samo zachęcam do konsultacji tematu z Producentem drugiego urządzenia.