Samsung UE55NU7093 problem z obrazem 1080 przez internet

[miroele]

Cześć.

Mam ten telewizor od kilku dni i następujący problem:

Zrobiłem już chyba wszystko, co można było zrobić z ustawieniami obrazu, kilka razy robiłem reset do ustawień fabrycznych, próbowałem połączenia z internetem zarówno po wifi, jak i po kablu.

Oprogramowanie najnowsze: wersja 1252.

Problemem jest jakość obrazu w rozdzielczości 1080 na YT.

Co ciekawe, to jeżeli dany filmik ma opcję odtwarzanis w jakości wyższej od 1080 to jest wszystko ok.

Wczoraj zauważyłem, że gdy odłączę całkowicie telewizor od zasilania na około 15 sekund, to po ponownym włączeniu wszystko wraca do normy, dopóki nie wyłączę go na pilocie w tryb czuwania.

Wtedy znowu jakość obrazu w 1080 w jakiś dziwny sposób traci na jakości.

Każde całkowite odłączenie TV od zasilania naprawia ten feler.

Poniżej zdjęcie przykładowego obrazu po włączaniu i wyłączaniu TV tylko pilotem:

Natomiast po całkowitym wyłączeniu TV od zasilania ten sam film na YT wygląda tak:

Ktoś może podpowiedzieć, co jest grane?

Z rozdzielczością wyższą od 1080 nie ma żadnego problemu

Pozdrawiam.

[vdsl2]

@miroele  Czy może wstawić link do tego materiału ? Czy korzystasz z aplikacji YT czy przeglądarki ?

[miroele]

Dzieje się tak zarówno w aplikacji, jak i poprzez przeglądarkę.

Podobny filmik ściągnąłem i zuploadowałem na dropboxa- ten sam efekt, poprzez oglądanie na TV.

Link do filmu, z którego mam zdjęcia(autor chyba nie będzie miał nic przeciwko):

https://www.youtube.com/watch?v=U78Z7Sulkco

Zdjęcia robiłem około 7-8 minuty trwania filmu.

[vdsl2]

Bez problemu działają tego autora filmy . A jaki jest dostawca internetu ?

[miroele]

Zrobiłem jeszcze jeden test i zdaje się iż nie chodzi tylko o jakość materiału przez internet.

Uruchomiłem podobny film z pendriva i efekt ten sam:

Po wyłączeniu TV z pilota i po ponownym załączeniu TV pilotem:

Film odtwarzany z pendriva ma niewyraźny obraz(napisy rozmyte).

Po wyłączeniu TV z pilota i wyjęciu wtyczki zasilającej TV z gniazdka na około 15 sekund i ponownym włączeniu TV:

Film odtwarzany z pendriva jest bez zastrzeżeń.

Niestety tylko do tego czasu, dopóki nie wyłączę TV tylko pilotem...

Ps:

1.Dostawca internetu to "LEON" 200Mbits

2.Na innych urządzeniach typu laptop, TV Box z odtwarzaniem przez internet nie ma problemu.

[edit]

Prawdopodobnie z obrazem z telewizji naziemnej będzie to samo, jednak trochę cięzko mi to zauważyć.

[StaszekM · Accepted solution]

@miroele,

Zadzwoń na infolinię i poproś o połączenie zdalne. Konsultant sprawdzi telewizor i sytuacja powinna się wyjaśnić.

[miroele]

Telefon na infolinię wykonany.

Konsultant niczego nie wykrył.

Uruchomił serwisowy reset TV.

Zobaczę później, czy defekt znikł.

[miroele]

Sorry, że post pod postem.

Reset serwisowy pomógł.

Jak na razie wszystko ok.

Dzięki za sugestie.