28-05-2019 08:09 AM — edytowano 28-05-2019 08:32 AM
Dzień dobry. W maju mój telewizor QE55Q7FAMT otrzymał aktualizację do wersji softu 1270.3 i od tej pory zaczęły się problemy.
Telewizor podłączony jest z amplitunerem YAMAHA RX-V473, po wyłączeniu telewizora na 1h i włączeniu nie mam dzwięku przez amplituner tylko przez głośniki telewizora. Próby przełączenia pilotem nie dają rady. Jedynym rozwiązaniem jest wyłączenie i włączenie zasilania na One Connect.
Bezpośrednio do telewizora mam podpiętę odtwarzacz Zappiti Duo 4K HDR i od momentu aktualizacji oprogramowania w TV sygnał z urządzenia miga tzn. wyłącza się na 3-5s i włącza następnie 30 s. jest OK i powtórka i tak w nieskończoność. Rozdzielczość ustawiona w odtwarzaczu to 3840x2160. Dodam iż przed aktualizacją wszystko było OK
28-05-2019 11:54 AM
Cześć @Yaroor ,
W takiej sytuacji najlepiej będzie sprawdzić urządzenie zdalnie. Zadzwoń na infolinię, poproś o połączenie zdalne.