Samsung QE55Q74TA spadki klatek m. in. podczas meczów

[happer]

Witam jeszcze raz.

Posiadam TV Samsung QE55Q74TA (kupiony w X-KOM: https://www.x-kom.pl/p/546989-telewizor-55-59-samsung-qe55q74ta.html ) Podłączony do niego dekoder od UPC (model: DMC7002KLG , połączony kupionym kablem HDMI 2.1 do wejścia nr 2, gdyż nr 4 jest zarezerwowany przez Xbox'a). Tryb obrazu jaki mam włączony to ,,FILM".

Podczas oglądania np. meczów w telewizji występują spadki w ,,klatkażu", myślę, że na materiale video który zamieszczam poniżej dobrze widać to pod koniec między czasem w meczu 85:42, a 8:43.

https://youtu.be/pS2H8C9Qnu8

Na Netfliksie ten problem również występuje, a tam oglądam za pomocą kabla Ethernet.

Ma ktoś może jakieś rady poza reklamacją u producenta, czy po prostu tak musi być?

[vdsl2]

@happer  Już masz, kilka założonych tematów z podobnymi problemami więc więcej już nie wymyślimy jak Ci pomóc.

[Davvid85]

A próbowałeś na innych trybach obrazu, ewentualnie próbowałeś ręcznie ustawień obrazu ? np; z kolorami nasyceniem , kontrastem itp itd ?

[happer]

vdsl2
No właśnie teraz sprecyzowałem, dodałem materiał video. Pamiętam Twoje wpisy i pomoc mi nawet w innych tematach. Ponawiam tema bo chce uniknąć odsyłki do producenta.

Davvid85
Tak próbowałem na innych, nawet na dynamicznym tak się zdarza. Ręcznie raczej nic nie ustawiałem bo nie znalazłem informacji odnośnie częstotliwości.

[vdsl2]

@happer  Tylko pracownicy Autoryzowanego Punktu Serwisowego są upoważnieni do oceny przyczyn wad produktu. Niestety, ale przepisy gwarancyjne wyraźnie wskazują, że tylko technicy lub inżynierowie firmy Samsung mogą dokonywać opinii technicznych. W przypadku kiedy nie zgadzamy, się z opinią producenta to zawsze zostaje nam możliwość skorzystania ze wsparcia rzeczoznawcy, który specjalizuje się w konkretnej dziedzinie.