QE55Q67 nie włącza się

[smk111]

Witam, 

Posiadam owy telewizor od miesiąca i dziś dziwna sytuacja... zasilanie w pilocie jest, telewizor wpięty pod zasilanie i nie chce się włączyć o.O. Dopiero po wyłączeniu i właczeniu listwy zadziałał. O co tu chodzi?

[vdsl2]

@smk111  Czy w TV masz już najnowszy firmware wer 1318 ?  Jeśli jednorazowy to ciężko cokolwiek stwierdzić. 

[smk111]

Jednorazowy. Najnowszy software Teraz sam po wyłączeniu potrafi się włączyć, ale jazda

[vdsl2 · Accepted solution]

@smk111   Zadzwoń, na infolinie tel. 22 607 93 33 sprawdzą, zdalnie co jest nie tak.

[smk111]

Teraz lepsza sytuacja ;>

Wchodzac w drugą zakładkę w sekcji ustawień nie mogę poruszać się "Góra", "dół". Cyrk  

[michal_ski]

Dzień dobry,

po miesiącu od zakupu telewizor nie chce się włączyć. Czy możliwym jest, że w tym czasie mógł się rozładować pilot? Jak to zweryfikować? Jak w inny sposób uruchomić telewizor (gdzie są na nim klasyczne przyciski)?

dziękuję

[PrzemekM]

@michal_ski  Dzień Dobry

Aby sprawdzić stan baterii, proszę wykonać parowanie pilota. Aby to zrobić, proszę przez 5-10 sekund przytrzymać jednocześnie przycisk Return (zawracająca strzałka) oraz Play/Pause na pilocie.

Przycisk znajduje się pod dolną ramką.

[OleksiiA]

@piterBOSS, w tym przypadku trzeba będzie skorzystać z pomocy serwisu: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[Walb1n]

Dzień dobry.

Wczoraj tj. 23 września w godzinach wieczornych grałem na konsoli PlayStation 5, po kilku godzinach gry na telewizorze ukazał się stały jasny ekran bez dźwięku.

Po tym czasie nie mogę uruchomić telewizora, słychać tylko cykanie.

Samsung q85b 2023.

Jakieś porady?

[vdsl2]

@Walb1n  Jedynie pozostaje zgłosić problem na infolinie Samsung telefonicznie 22 607 93 33 lub email skoro masz TV na gwarancji.

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/