15-10-2018 08:15 PM
Dotyczy TV UE43NU7092. Wersja oprogramowania najnowsza.
Problem pojawia się w momencie wybrania polskich napisów przy filmie. Co jakiś czas telewizor przestaje wyświetlać parę linijek napisów, po czym kontynuuje ich wyświetlanie. Problem nie występuje w przypadku napisów angielskich, więc podejrzewam, że problem dotyczy polskich znaków. Co ciekawe, po cofnięciu filmu i odtworzeniu go od miejsca, gdzie przestał wyświetlać napisy, wyświetla brakujące linie poprawnie. Problem występuje zarówno dla napisów wbudowanych w film, jak i zewnętrznych (.txt i .srt w kodowaniu ANSI i UTF-8). Zdarza się to kilka razy na film. Napisy nie są wadliwe, bo był testowane na komputerze, ponadto problem występuje przy różnych filmach, nie tylko jednym.
Problem został zgłoszony również do pomocy technicznej, ale może tutaj już ktoś zna rozwiązanie.
16-10-2018 01:30 PM
Cześć @Asrnod96,
Ciekawa sprawa, szczególnie że napisałeś o tym, iż objawy występują na filmach z wbudowanymi napisami.
W tej sytuacji warto zaktualizować telewizor do najnowszej wersji 1007.1 .
Plik znajdziesz na stronie https://www.samsung.com/pl/support/model/UE43NU7092UXXH/
Instrukcja aktualizacji jest tutaj https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/Aktualizacja-oprogramowania-przez-USB/...
16-10-2018 02:16 PM
16-10-2018 04:39 PM
Może zerknij tutaj strona 152
16-10-2018 04:47 PM
16-10-2018 04:51 PM
@Asrnod96Pozostaje czekać na nowy firmaware jest on wypuszczany co 2/3 miesiące czasem szybciej.
16-10-2018 04:53 PM
16-10-2018 04:59 PM
@Asrnod96To trzeba by sprawdzić na jakimś inny modelu straszym TV Samsung oraz takim samym i wtedy można się dowiedzieć gdzie leży problem.
29-11-2018 01:30 PM
Ciekawostka, problem występuje nie tylko w przypadku plików lokalnych, ale też w przypadku filmów z aplikacji HBO GO. Napisy co jakiś czas się rozjeżdzają i nakładają na siebie.
29-12-2018 11:02 PM
Potwierdzam, że u mnie problem został rozwiązany po updacie firmwaru do wersji 1152.8 (43NU7192)