Problem z internetem Qled

[Andreas851]

Witam serdecznie.Pisze poniewaz jak w temacie mam problem z polaczeniem internetowym z mim samsungiem GQ55Q82RGTXZG  .Jest wersja europejska na Niemcy dlatego q82r.wersja oprogramowania 1361.0

Problem tkwi w połączeniu neta przez wifi,czasem rozłącza mi internet a po chwili znow jest.Aplikacje na tv to Netflix ,YouTub oraz smartIPTV.Na kablu LAN czasem sie wiesza lub po wyłączeniu tv na noc ,rano po włączeniu aplikacji np netflix buforuje do 25% i się zatrzymuje.Kabel lan cat7,rutery wymieniłem już 3 teraz posiadam 4 jest to Fritz!Box 6591.Rutety były wymieniane po próbie naprawy tv który posiadałem przed tym obecnym,był to q70r. 2razy serwis z samsunga i wymiana płyty głównej po 2 dniach to samo.Tv odesłałem i kupiłem drugi obecny q82r. Ustawiealem serwer DNS 8.8.8.8 nie pomogło.Dodam ich inne sprzęty xbox,evobox z Polsatu oraz starszy model tv samsung UE55MU6179U działają bez zarzutu na kablu z obecnego rutera. Łączyłem się z samsungiem zdalnie i nie znaleźli żadnych błędów na tv zrobiony reset pomogło na chwile.

Czy jest ktoś w stanie mi pomóc doradzić lub cosik pozdrawiam.

[vdsl2]

@Andreas851  Coś jest nie tak po stronie internetu ja mam dwa modele UE43RU7472 i QLED 43Q60RAT internet mobilny od T-Mobile do 60 Mb i śmiga mój znajomy ma 55Q70RAT i internet z Plusa do 20 Mb.

[Andreas851]

To co może być nie tak.Dzwonic do operatora internetu i próbować cos z nimi.Czy jakieś ustawienia w routerze?

Tylko dziwi mnie to ze juz pare routerów juz mialem hmm.

[Andreas851]

Tylko dziwi mnie to ze juz pare routerów juz mialem hmm.

[vdsl2]

@Andreas851  Masz wyłączony IPv6 ?

[Andreas851]

Nie wiem mogę to sam w routerze wyłączyć czy operator tylko moze to zrobić 

[vdsl2]

@Andreas851  Pamiętasz, co napisałem w tym temacie ? https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/problem-smart-tv-na-kablu-lan/m-p/1960863/highlight/t...

To trzeba wyłączyć u operatora, a nie w routerze.

[Andreas851]

Pamiętam.To muszę poczekać do jutra zadzwonię i sie dowiem.Dzieki 

[vdsl2]

@Andreas851, Czyli problem jest po stronie ustawień routera, a nie TV.

[Andreas851]

Nie wiem sam,bylo ok przez dzień na wieczór włączyłem evobox z Polsatu i zas cos nie tak.Zadzeonie jutro do operatora i spytam o wylaczenie Ipv6.

[vdsl2]

@Andreas851  Można wyłączyć IPv6 przez Asystenta pomocy bez potrzeby dzwonienia.

https://www.upc.pl/pomoc/kontakt/#/klient-indywidualny/