16-05-2019 08:33 PM
Witam,
Mam tv Samsung UE55KU6640S.
Jakiś czas temu wszystko działało.
Teraz wykupiłem abonament i aplikacja w tv wogóle nie startuje.
Mam całkowicie ciemny ekran.
Czy ktoś może potrafi to rozwiązać ?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
19-05-2019 03:34 PM
Dam znać .
Jeśli 2 dni będzie w porządku to chyba problem będzie rozwiązany.
20-05-2019 04:54 PM
Wygląda to tak.
Tv był odłączony od zasilania.
I był problem z załadowaniem HBO GO.
Ale zauważyłem że sam się zalogował do mojego konta smart.
Wylogowałem się i wówczas poszło.
Pytanie brzmi dlaczego się sam loguje.
Czy muszę usunąć konto aby przestał ?
Będę wdzięczny za info.
20-05-2019 05:26 PM — edytowano 20-05-2019 05:31 PM
@Cisek W takim przypadku musisz wykonać resert całego TV do ustawień fabrycznych.
20-05-2019 05:56 PM
Tymczasem usunąłem konto z tv.
Jak nie pomoże wówczas pewnie nie będę miał wyjścia i będę musiał przywrócić fabrycznie. Dam znać czy pomogło czy nie.
22-05-2019 04:42 PM
Zresetowałem tv do pierwotnych ustawień. Niestety wciąż lipa.
HBO GO startuje, ale po bólach za którymś tam razem.
22-05-2019 08:33 PM
@Cisek kontaktowałeś się z infolinią w celu wykonania zdalnej diagnostyki i ewentualnego wykonania resetu zdalnie?
22-05-2019 09:00 PM
Chyba tylko mi to pozostało.
Zadzwonię jutro. Dziękuję za pomoc
Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.