Problem z Canal Plus online

[Karolina0705]

 

Po zainstalowaniu aplikacji Canal Plus online wyświetla się komunikat technical error, error code undefinded. Aplikacja działała wcześniej. Model telewizora qe65q67ratxxh

[vdsl2]

@Karolina0705  Czy próbowałaś zresetować Smart Hub?

Co zrobić, gdy aplikacja nie działa na telewizorze?

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/co-zrobic-gdy-aplikacja-nie-dziala-na-telewizorze/...

[JasiuTV]

Czy próbowała Pani zresetować Smart Hub lub odinstalować I zainstalować ponownie aplikacje?

[Members_V9wl4Z3]

A co zrobić z błędem jak na zdjęciu. Odinstalowałem aplikację i zresetowałem huba i nic nie pomogł

 

o

[OleksiiA]

@Members_V9wl4Z3, jaki dokładnie model TV posiadasz?

[Hajto]

Hej. Czy ktoś poradził sobie z tym problemem? Mam telewizor series 7 i dosłownie w trakcie oglądania mnie wywaliło z powodu braku internetu, a po przywróceniu go wyskakuje właśnie problem jak w pierwszym poście tego wątku. Dodam że robiłem juz reinstalacje aplikacji jak i restart smarthuba. Problem ciągle występuje. Proszę o pomoc

[vdsl2]

@Hajto  Spróbuj przywrócić  TV do ustawień fabrycznych.

[Waldemar99]

Mam też ten problem z Odbiorem Canal + . Przeprowadziłem wszystkie zalecane działania i bez poprawy. Nadal  Canal+ sygnalizuje  Error corde: UNDEFINED . Co robić?

[Waldemar99]

W uzupełnieniu  podaję kod modelu: tv samsung 65 cali qe65q67ralxxn

[OleksiiA]

@Waldemar99, gdzie telewizor został zakupiony, wygląda na zagraniczną dystybucję, więc w tym może tkwić problem?