Problem z łącznością hdmi na mini display port

[krzysiuhal]

Kabel podłączony do Surface 5 PRO z zaktualizowanymi sterownikami oraz działającym portem.

Błąd który występuje.

Witam Serdecznie.

Mam problem z połączeniem przewodowym za pomocą kabla hdmi na minidisplay port, który ma roździelczość 4k. Kabel doskonale działa na starszych modelach telewizorów (np. tych z 2007r.) od samsunga lub najnowszych z androidem tv, niestety nie współpracuje z najnowszymi modelami samsunga. 

Kabel na zdjęciu jest podłączony do surface 5 pro (uprzedzam że nie ma on zepsutego wejścia), niestety telewizja ciągle pokazuje "Sprawdź Zasilanie urządzenia". Kabel również przepinałem do innych zródeł - niestety dalej nie pomogło.

Laptop na którym kabel działa napewno nie ma nic wspólnego z aktualizacją sterowników, myślę że problem dotyczy po stronie telewizora. 

Telewizor był również zresetowany i zaktualizowany.

Mam nadzieję że uda się tutaj ten problem rozwiązać.

[vdsl2]

@krzysiuhal  Jaki to dokładny model TV gdzie występuje ten problem? 

[krzysiuhal]

To jest SAMSUNG Q77AA 55, problem jest taki że telewizor nie widzi się z laptopem za pomocą kabla mini display port

[vdsl2]

Czy w TV masz najnowszy firmware wersji 2210?

[krzysiuhal]

Tak

[vdsl2]

Jak widzę to masz starszą wersję Sub-micom powinna być 1005 lub 1007 . Można ją zaktualizować  zdalnie przez infolinię Samsung tel 22 607 93 33.

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[krzysiuhal]

Dzięki spróbuję zaktualizować, ale też chcę się zapytać. Czemu nie można teraz zaktualizować telewizora mimo że jest podłączony do wifi

[vdsl2]

Tą aktualizację  Sub-micom można tylko zrobić przez serwis lub infolinię Samsung.  Teoretycznie powinna się robić sama podczas aktualizacji TV z nowym firmware.

[krzysiuhal]

A nie dałoby się zrobić to dzisiaj samemu? bo chciałbym to szybko rozwiązać, a wsparcie działa jutro.

[vdsl2]

Można spróbować o ile masz klasyczny pilot?