Połączenie tv KU 6000 z sounbarem JBL bar 5.1

[Michaello]

Witajcie. Mam pewien problem z dzwiekiem na soundbarze. Od zawsze sprzęt połączony za pomocą hdmi arc. Wszystko działało dopóki nie wyjechaliśmy na dwa tygodnie. Po powrocie brak dźwięku. Sam sounbar po BT z tel dziala, wziąłem podpiąłem pod inny tv także jest ok. Podpinam pod Samsunga tj zawsze, ziemniam w opcjach dzwieku na hdmi (anynet +) myyyyśli.. zmienia pod hdmi ale nie ma dźwięku. Sterowanie głośnoscią takze nie działa. Tv widzi, że jest coś podpięte po arc. Gdy wypne kabelki znika opcja hdmi. Gdzie jeszcze szukac przyczyny bo serwis Samsunga mówi: podepnij po innym złączu - szkoda wkladać ręce w tv po gwarancji 😕  Chyba słaby fachowiec.....

[CzarekSz]

Jeżeli występuje problem z podłączeniem sprzętu po HDMI, możliwe, że system ma jakiś błąd, który to powoduje. Warto w tej sytuacji wykonać reset telewizora do ustawień fabrycznych. Można go wykonać wchodząc w Ustawienia-> Pomoc techniczna-> Diagnotyka-> Resetuj. Po resecie będziesz musiał ponownie skonfigurować TV.

Wcześniej upewnij się (wchodząc w Ustawienia-> Pomoc techniczna-> Aktualizacja), czy Twój TV posiada najnowszą wersję systemu (1242.0). Jeżeli masz poprzednią wersję, zaktualizuj oprogramowanie. Mogą Ci w tym pomóc poniższe instrukcje:

https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/Aktualizacja-oprogramowania-przez-USB/... 

[Michaello]

Witam. Już od jakiegoś czasu mamy problem z wyżej wymienionym tv i soundbarem. Na początku myślałem, ze problem tkwi w kablu ale niestety sie to nie sprawdzilo. Soundbar mamy połączony z tv po arc. Dodatkowo dekoder oraz konsolę. Niewiem od czego to zalezy ale jak wypnę hdmi dekodera jest ok. Jezeli wszystko razem powpinane to zalaczajac tv soundbar sie tez zalacza ale nie mozna regulowac glosu. Wylaczam tv soundbar dziala... o co w tym wszystkim chodzi? Bywa tez tak ze to i to zalaczone a glos reguluje sie na tv zamiast soundbarze....

[_Technik_]

Witam. Na początku proponuję Panu zrobic reset soundbara. Reset robimy trzymając przez 10sekund Power i wybór funkcji.

[Michaello]

Zrobić ten reset na wyłączonym telewizorze i soundbarze? Zaraz wypróbuje... kable powpinać wszystkie?

[Michaello]

Niestety po naciśnięciu nic sie nie pokazuje...

[Michaello]

Ok udało się zresetować. Ale doszedłem do tego, że nawet zamieniajac kable... problem pojawia sie jak podepnę dekoder... może zle podlaczony z tylu jest ale to chyba bezsensu?

[vdsl2]

@Michaello  Jaki masz dokładny model dekodera marka/model?

Ale widzę że masz problem od ponad 3 lat

[Michaello]

Dekoder nc+

[vdsl2]

@Michaello  To co podałeś to jakiś dysk do dekodera a nie dekoder?