No to po kolei.
Metoda 1. Miękki reset telewizora
Nic nie dała.
Metoda 2. Sprawdzenie dostępności aktualizacji oprogramowania
Jest aktualne - i telewizora, i samej aplikacji Netflix.
Metoda 3. Ponowna instalacja aplikacji na telewizorze
Tu jest problem - w Kroku 3 - nie widzę nigdzie w Apps opcji "zainstaluj ponownie". Tak, jak pisałem - widzę "Odinstaluj", ale ta opcja jest niedostępna, tzn. nie da się jej wybrać. Co za tym idzie - bez odinstalowania obecnej - nie da się wykonać Kroków 4 i 5, czyli zainstalować Netflixa ponownie.
Metoda 4. Reset narzędzia Smart Hub na telewizorze
Wykonałem wg sugestii na pilocie, zrobiony.
Natomiast wyglądał inaczej - tu jest w opisie: "Zresetowanie narzędzia Smart Hub spowoduje wylogowanie z wszystkich aplikacji używanych na telewizorze, nie tylko z tej, którą chcesz naprawić. Dlatego zanim to zrobisz, upewnij się, że masz aktualne dane logowania do wszystkich swoich kont". U mnie po resecie Smart Huba widzę nadal wszystkie aplikacje, które były - nawet do Netflixa nie musiałem się logować.
Kontaktowałem się przez chat z pomocą techniczną Samsunga - Pani sugerowała, w różnej kolejności, podobne działania, które przeprowadziłem.
Przed chwilą jeszcze Netflix się, mimo tego, wysypywał - ostatnio po niecałych 7 minutach od odpalenia serialu.
Metoda 1. Miękki reset telewizora
Wykonałem, bez efektu.
Metoda 2. Sprawdzenie dostępności aktualizacji oprogramowania
Najnowszą wersję oprogramowania ma zarówno TV, jak i aplikacja Netflixa.
Metoda 3. Ponowna instalacja aplikacji na telewizorze
U mnie wygląda to inaczej. W SmartHubie mam coś takiego jak Apps (Samsung Apps), i jak wejdę, to widzę aplikacje, zaś po wejściu w Netflixa widzę coś jak na zdjęciu w załączeniu, poniżej: tylko Uruchom (można) albo Odinstaluj (nie da się tej opcji wybrać). Przez co nie można także, po odinstalowaniu, zainstalować aplikacji ponownie.
4. Reset urządzenia Smart Hub na telewizorze
Wykonałem go pilotem, chyba nieco inaczej się do tego dochodziło (starszy model TV).
Natomiast co do tego: "Zresetowanie narzędzia Smart Hub spowoduje wylogowanie z wszystkich aplikacji używanych na telewizorze, nie tylko z tej, którą chcesz naprawić. Dlatego zanim to zrobisz, upewnij się, że masz aktualne dane logowania do wszystkich swoich kont" - po tym całym resecie i tak nadal widzę wszystkie aplikacje, co więcej, Netflix nie chciał nawet logowania ponownie, od razu się odpalił.
Już po wykonaniu tego wszystkiego - najpierw telewizor się zresetował po jakiś 7 minutach serialu na Netfixie, potem po ok kwadransie.
