03-12-2020 11:19 PM — edytowano 03-12-2020 11:25 PM
Dzisiaj przyszedł do mnie zamówiony w jednej z dużych sieci handlowych telewizor serii Q80T.
Opakowanie całe, bez uszkodzeń, fabrycznie zapakowane... A po rozpakowaniu szereg niespodziewanek:
1. Odstająca ramka matrycy od tylnej obudowy w jednym z rogów
2. Rysy na ramce matrycy
3. Długa rysa na tylnej obudowie
Teraz tak siedzę sam ze swoim nowym i uszkodzonym TV i zastanawiam się:
1. Czy kontrola jakości w Samsungu istnieje? Uszkodzenia nie powinny mieć miejsca!
2. Czy problem z jakością mocowania tylnej obudowy do ramki to standard w tym modelu, patrząc po forach wychodzi, że tak.
Póki co czekam na rozpatrzenie reklamacji zastanawiajac się czy nie zwrócić tego produktu... A pieniadze wydać u konkurenta z nazwą też na S...
03-12-2020 11:35 PM
Czy dokładnie obejrzałeś, opakowanie od TV sprawdziłeś numery fabryczne z TV i opakowania ? Widzę ze już winisz Samsunga a może coś po drodze się wydarzyło z TV i został przepakowany do innego opakowanie ?
03-12-2020 11:37 PM
Opakowanie nienaruszone, SN zgodne.
03-12-2020 11:39 PM
Mam nadzieje, że reklamacje napisałeś do sprzedawcy?
03-12-2020 11:42 PM
Naturalnie.
Nowo kupiony TV zamiast wisieć na ścianie i cieszyć siedzi w pudle i czeka na łaskę lub niełaskę sprzedawcy.
Ja zaś dziwię się jak sprzęt w tym stanie mógł być sprzedany jako pełnowartościowy...
05-12-2020 10:02 AM
Pytanie czy to np. nie egzemplarz powystawowy albo serwisowany.
Różne cuda robią sprzedawcy dając za to przy tym super hiper cenę 😕