Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Instalowanie aplikacji, Smart tv

(Temat utworzony: 07-08-2020 04:44 PM)
14047 Wyświetlenia
Mk888
Student
Opcje

Żadna aplikacja się nie instaluje. Nie wyskakuje żaden błąd, po prostu po naciśnięciu 'zainstaluj' nie dzieje się nic i przycisk za chwilę znowu staje się aktywny.

15 Odpowiedzi
Grzegorz24
First Poster
Opcje

Witam ma ten sam problem nie można zainstalować żadnej aplikacji posiadam telewizor Samsung Qled model QE65Q64RATXXH może ktoś coś doradzi

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Grzegorz24  W tym modelu nigdy nie było problemu z instalacją aplikacji czy jesteś zalogowany na konto Samsung?

OleksiiA
Moderator
Moderator
Opcje

@Grzegorz24, cześć! Jeśli wygląda to tak, że masz cały czas 0% przy próbie instalacji aplikacji, to spróbuj:

1. Po włączeniu TV przetrzymać przycisk Power na pilocie do momentu, aż telewizor na chwilę się wyłączy i uruchomi się ponownie z logiem QLED.
2. Odłączyć TV od zasilania minimum na 1 minutę.
3. Połączyć się z inną siecią WiFi (na przykład HotSpot z telefonu) i sprawdź, czy aplikacje będą się pobierać.

Daj znać, czy któreś z rozwiązań pomogło.


Witaj na Forum Samsung!
Pamiętaj o zapoznaniu się z Zasadami Społeczności Samsung oraz Regulaminem.
Doceniaj i bądź doceniany. Doceniaj innych, klikając przycisk Like lub Zaakceptuj jako rozwiązanie.

Crx15
Apprentice
Opcje
Działa, dziękuje
Dariab
First Poster
Opcje
Witam mam problem z zainstalowaniem aplikacji joutube na tv
0 Like
kamil40013
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Dariab, Jaki dokładnie posiadasz model telewizora ? Na większości powinna być ona fabrycznie zainstalowana.