Cień na połowie telewizora Samsung UE49NU7172

[19tymon82]

Witam 

mam następujący problem 

telewizor od listopada 2020 jest po gwarancji a na ekranie pojawia się czarny i szary pas na połowie ekranu na początku mnie widoczne zdjęcie pierwsze teraz więcej widoczne zdjęcie drugie.

stad moje pytanie czy jest to uszkodzona matryca i czy opłacalny temat czy odkleiły się listwy podświetlenia?

 

 

[vdsl2]

Proponuje Ci napisać wsparcie techniczne E-mail i dołączyć zdjęcia.

[xOx1141 · Accepted solution]

Uszkodzona matryca (podświetlenie ale to jest niestety w pakiecie), miałem identyczny problem, po wymianie dostałem "nowy" egzemplarz z tym samym problemem po drugiej stronie. Dopiero kolejna wymiana załatwiła problem.

[krzysik1]

Ja mam trochę mniejsze pasy. Z tego co wiem to matryca jest źle zabezpieczona i osiada się kurz. Mial do mnie przyjechać serwis to przeczyścić ale minął już rok i ich nie ma... Jak masz na gwarancji to zglaszaj to.

[19tymon82]

Dzięki za informacje

dobrze ze człowiek mądry i wykupiłem ubezpieczenie przedłużające o 3 lata gwarancje przy zakupie tv bo tak to bym się bujał telewizor dziwnym trafem zespuł się 3 mce po gwarancji producenta. 

[vdsl2]

Tylko zobacz czy to ubezpieczenie nie zaczyna się po zakończeniu oficjalnej gwarancji.

[19tymon82]

Oficjalne ubezpieczenie zakończyło się w listopadzie 2020r czyli te od producenta wiec co tu mam jeszcze sprawdzać

Dokupione jest od listopada 2020 do listopada 2023 ze w przypadku szkody czy to mechanicznej czy innej telewizor podlega naprawie bądź wymianie do kwoty zakupu.

[krzysik1]

To nie jest dziwny traf 🙁

[Mateusz2308]

Piszę, żeby przestrzec przed kupowaniem telewizorów marki Samsung Qled. Telewizor 65 cali za 4k złotych zepsuł się zaledwie po 2 latach użytkowania, dosłownie chwilę po wygaśnięciu gwarancji. Lewa strona telewizora jest po prostu czarna, prawdopodobnie padła matryca. 

Traktują to jako celowy zabieg tzw. zaplanowaną awarię, w celu "zmuszenia" klienta do zakupu następnego. 

Oczywiście w moim przypadku stanie się zupełnie inaczej, mianowicie rezygnują z jakichkolwiek produktów firmy Samsung. Nie dam się traktować jak śmieć i robić w konia. Wstyd.

[Mateusz2308]

Tak wygląda aktualnie