Brak aplikacji w Smarthub [HG65EJ690U]

[MM93]

Cześć,

Kupiłem hotelowy model HG65EJ690UBXEN jako powystawowy. Jest świetny, kiedyś kosztował 8 tysięcy, ale jest to telewizor hotelowy. Myślałem, że nie będzie to problemem. Rozgryzłem menu hotelowe, menu serwisowe, tryb hotelowy nie przeszkadza mi (niestety nie da się go wyłączyć jak w innych Samsungach - z tego co widziałem na YT, jedynie wybrać Standalone albo Interactive), ale w SmartHubie jest zaledwie 6 aplikacji, w tym YouTube, YouTube Kids, Spotify i to prawie wszystko. Są inne ktegorie aplikacji, ale puste. A Tizen ma przecież tysiące aplikacji. Rozumiem, że to hotelowa edycja, ale po to płaci się 8 tysięcy, żeby goście mieli mniejsze możliwości niż w TV za 1000 zł? Proszę o pomoc. Nie przejmuję się gwarancją, mam tylko tę sprzedającego. Umiem poradzić sobie z wieloma rzeczami, ale co do tej nie mam już pomysłu.

[vdsl2]

@MM93  Na forum Ci nie pomożemy, w tych sprawach pozostaje Ci kontakt z infolinią 801 172 678 lub 22 607 93 33.

[MM93]

Dzięki, dzwoniłem, na razie czekam na kontakt od 4 dni.

[MM93]

Tak tylko dla ciekawości innych - Samsung twierdzi, że 5 aplikacji w sklepie jest zupełnie OK i nie ma na to żadnego wpływu. Nie ważne, że telewizor reklamowany jest na oficjalnej stronie jako SmartTV z bogactwem aplikacji Tizen, które goście znają i lubią, czy widzimy zrzuty ekranu z gier (których nie ma w ogóle). To tak jakby przyjechać do Makro (bo to B2B), tam był sam ocet, ale w punkcie obsługi klienta mówią, że dostępność konkretnego produktu zależy od jego producenta, a nie sklepu i mają nadzieję, że niniejsze wyjaśnienie okaże się satyfakcjonujące. I oczywiście w razie dalszych pytań pozostają do dyspozycji, tzn. mogą napisać to samo jeszcze 3 razy, jeśli jestem zainteresowany.

[kostinho]

Jak wyłączyć tryb hotelowy w Samsung the frame

Model HG55TS03OEBXEN

55" Hotel TV 

BRAK aplikacji typu you tube i innych 

Co widzę w app

Tylko mobile connection , samsung tv plus , hd Austria 

[vdsl2]

@kostinho  Czy kontaktowałeś się z firmą Samsung w tej sprawie?

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[kostinho]

Tak Tylko że jestem w Austrii i Po angielsku po niemiecku nierozuniem co do mnie mówią

[vdsl2]

Ale masz możliwość kontaktu przez email i użycie tłumacza do na pisania.

[kostinho]

Pisałem 100 razy 0 odpowiedzi

[kostinho]

😕