Brak aplikacji HBO GO

[Teravita72]

Witam ,mam problem z aplikacją HBO 😒A WLASCIWIE ,BRAK JEJ .parę dni temu zakupiłam  SAMSUNG UE55AU8002KXXH.

Wyszukiwałam ręczne w Apps i wyswietla mi brak wyszukiwanego słowa .

Czy jest to możliwe 🤔

[YOX]

Posiadasz zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania na telewizorze -> 1506.0 ?

[Teravita72]

Hmmm...🤔Nie wiem .
I nie wiem za bardzo jak to sprawdzić 😬

[vdsl2]

@Teravita72  Zerknij do tego linku.

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/jak-zaktualizowac-oprogramowanie-na-moim-qled-tv/

[Teravita72]

No nie miałam,😟ale już zainstalowałam tą najnowszą 1560.

Ale HBO nadal nie ma 😒

[vdsl2]

Jak dobrze pamiętam podobny problem był z modelami z 2020 roku.

Możesz zadzwoń na infolinie Samsung tel.22 607 93 33 i się dowiedzieć. 

Jak rozwiązać problem z niedziałającymi aplikacjami na telewizorze smart Samsung

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-t...

[OleksiiA]

@Teravita72, ja bym też proponował skontaktować się bezpośrednio z HBO, z tego, co wiem, to oni mogą mieć swoją listę modeli, które wspierają i dla których nie zrobili swojej aplikacji. Myślę, że będą w stanie Ci odpowiedzieć.