Poate ar trebui să verifici să ai "la zi" şi actualizarea firmwareului pentru modelul tău. Mai ales că este un model vechi. Verifici actualizările firmwareului, faci elegant o resetare generală a smart tv-ului, verifici ulterior toate setările de configurare Wi-Fi, actualizezi toate aplicațiile cu probleme şi cam atât.
Altfel fie apelezi la un service autorizat, fie te orientezi pe parcurs spre un model din generațiile noi.
Sunt aplicații care este drept că implică o configurație minimală la nivel de compatibilitate ca să te bucuri de calitatea lor la nivel "premium" dar nu cred totuşi că tv-ul tău nu ar avea aceste cerințe. Nici măcar YouTube să nu vizualizezi...
Încearcă să contactezi Samsung să vezi ce poți face exact dacă recomandările de aici nu te ajută.
Opțiunea service autorizat trebuie să se şi justifice, poate este vorba de o problemă care se rezolvă simplu şi ar fi păcat să te complici cu un service autorizat doar pentru ceva ce poți remedia mult mai uşor. Dar trebuie verificat punctual.
Dacă ai software update pe automat nu ai 100% certitudinea că îl şi face.
Cu un stick USB şi respecând procedura de pe pagina de suport, îl poți face tu manual.
