op 08-09-2021 03:55 PM
Hallo,
Ik krijg een vervelend, zoemend achtergrondgeluid als mijn tv ingeschakeld is. Ik krijg dit niet weg...hulp gevraagd oorzaken/oplossingen?
op 08-09-2021 04:16 PM
Goedemiddag @Members_9AR1JD9 ,
Heb je wat meer informatie over de tv? Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Wanneer gebeurt dit? Bij apps, zoals YouTube, Netflix, etc.? Of bij gewoon tv kijken?
Hierover zijn meerdere topics aangemaakt:
https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/zoemend-geluid-q95t/m-p/3170878#M48622
https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/crystal-uhd-70-inch-tu7100-maakt-een-zoemend-geluid/td...
Zou je de tv willen resetten? Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten.
Je moet dan wel het e.e.a. opnieuw instellen. Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten.
Is de tv op een stekkerblok met meerdere apparaten aangesloten?
Zou je misschien een video kunnen posten waarop het zoemen hoorbaar is?
op 10-09-2021 10:16 AM
Hi @Members_9AR1JD9, goedemorgen.
Goed dat je ons een bericht stuurt! Hebben de tips van @Dick je nog geholpen om dit op te lossen?
Groeten,
Martijn