Ziggo Next Mini lijkt niet goed te werken op Samsung TV

[Gansje17]

Probleem The Frame met ziggo apparatuur, next box denkt dat er een opname gemaakt word, dus schakeld het beeld weg en geeft alleen geluid door. Dit kan alleen verholpen worden door de connect box stroomloos te maken, en dan weer opnieuw aan te sluiten.
Na reeds meerdere malen storing ziggo net box, nu ziggo mini ontvangen, echter probleem verergerd. Nu ook geen geluid meer, remedie One Conectbox stroomvoorziening en opnieuw op stroom en de boel werkt weer. Dus probleem zou bij Samsung zitten en niet bij Ziggo.
Eimand een oplossing?

[MartijnK]

Hoi @Gansje17, goedemorgen.

ik heb je bericht even verplaatst naar een apart topic 🤓 Is jouw TV verder up-2-date? Wat is het typenummer van jouw TV? Ervaar je dit ook met een nieuwe HDMI 2.1 kabel? Heb je de TV ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? 

Groeten,

Martijn