Ziggo foutmelding Qled smart tv

[Muriël]

We hebben een nieuwe TV gekocht die regelmatig een foutmelding geeft met Ziggo.  De foutmelding bestaat uit twee soorten:

- “geen service” of

- “Zender is gecodeerd”

Het signaal is goed (100%)

De problemen zijn eenvoudig op te lossen door de spanning van tv te halen of de kabel eruit te halen en opnieuw er in te doen,  maar is natuurlijk geen oplossing voor lange termijn. 

Gaat om: 

Samsung QE43Q67TASXXN / qE43Q67

Software versie: 1465 (laatste versie)

Iemand een idee?

groet Muriël 

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @Muriël , Muriël,

Dat is niet de bedoeling. Heb je dit al geprobeerd?:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus/gecodeerd-signaal-oplossen#/

[BruceH]

Hi @Muriël,

Is het gelukt met de tip van Dick? 😉