Wit beeld QE55Q60R

[jojo76]

Hallo,

ik ben sinds ruim een maand in bezit van de tv QE55Q60R.

Nu heb ik regelmatig als ik tv wil kijken dat het beeld wit is, maar wel geluid heb.

Dit is dan bij alle apparaten welke op een HDMI poort zitten aangesloten.

Netflix kijken via de app van de tv gaat dan nog wel.

Zodra ik de stekker van de tv eruit haal en er weer in doe heb ik wel weer beeld.

iemand een idee ?

[BruceH]

Hi @jojo76,

Welkom op de Community!

Hoe kijk je precies TV? Door middel van een decoder of een Ci+ module?

[jojo76]

Dankjewel.

ik kijk tv via een decoder van caiway.

deze zit op een HDMI poort aangesloten.

Heb ook op een andere HDMI poort een chromecast aangesloten, daar is dan hetzelfde probleem mee 

[BruceH]

Heb je al eens een andere HDMI-kabel geprobeerd? 

[jojo76]

Zal ik inderdaad eens proberen. 

Dankje.

[BruceH]

Top. Laat je weten hoe dat gaat?

[jojo76 · Accepted solution]

Helaas maakte dit geen verschil.

inmiddels is er een monteur langs geweest.

Deze heeft denk de printplaat ? Vervangen 

Sindsdien geen problemen meer ondervonden.

bedankt voor de hulp 

[BruceH]

Fijn dat het is opgelost!