Vlek beeldscherm Qled

[Dave1144]

• Hoi, sinds net een ruim jaar in het bezit van een Qled tv. 
  Nu heb ik sinds vandaag een rare vlek in mijn scherm. ( zie foto )

Enig idee hoe dit kan en/of te verhelpen?

 

[Dick]

Goedenavond @Dave1144 ,

Heb je wat meer informatie over de tv? Er zijn nogal wat QLED tv's 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:

Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Zou je een volledige beeldtest willen conform deze eisen? Hier is het niet goed op te zien -> Eisen beeldtestfoto's 
Dat wordt dus morgen. Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices.
Zou je, om uit te sluiten, alvast het volgende willen doen:

• De tv resetten. Ga naar Instellingen→Ondersteuning →Zelfdiagnose→Resetten
• Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten

[Dave1144]

Hoi Dick,

bedankt voor je snelle reactie.

zal even vast een foto toevoegen met modelcode. 
mbt reset. Ik heb bij mediamarkt een tv kalibratie gedaan bij aanschaf.
Dus wil hem liever niet resetten tenzij echt nodig. ( €100,- voor een nieuwe kalibratie )

 

fotos beeldtest volgt  

bvd

[Dick]

Hey Dave, @Dave1144 ,

Thanks! Resetten is dan zeker geen optie. Spanningsloos zetten kan geen kwaad.
Niet eerder zo'n vlek gezien. Net alsof het aan de buitenkant zit.
Ik zie morgen de foto's wel. Alvast bedankt!

[Dick]

Goedenavond @Dave1144 ,

Denk je nog aan de beeldtestfoto's?

[JoeriS]

Beste Dave, ook ik zou graag meekijken naar de foto's, al lijkt het op de foto waarmee je hier binnenkwam inderdaad een vlek die op de TV zit. Heb je toevallig al eens met een licht vochtig (alleen water) microvezel doekje geprobeerd de vlek weg te poetsen?

[Dave1144 · Accepted solution]

Hoi Dick, helaas nog niet bij daglicht kunnen maken. Vreemd is wel dat de vlek elke dag wat kleiner aan het worden is. Het lijkt nu ook alsof er iets tegen de televisie is aangekomen.

ik heb 3 kleine kinderen en die gooien nog weleens met speelgoed 🤦🏼‍♂️

hoop nu dat het volledig zal wegtrekken. 

[Dick]

Hoi @Dave1144 ,

Die indruk had ik ook. Defecten in een beeldscherm zien er meestal anders uit.
Houd het voorlopig even in de gaten. Anders weer even melden.

Fijne avond!

[Dave1144]

Hoi bedankt voor je input. Zoals ik hierboven net aangegeven heb is de vlek elke dag wat kleiner. Het zit niet aan de buitenkant ( had al gepoetst ) maar denk wel vanaf de buitenkant beschadigd.