Verbinding

[Cro1]

Samsung uhd 4k ve70tu7100wxxn gekocht alles perfect aangesloten nieuw telenetbox maar op tv komt zoek bron zo wat alles geprobeerd duur een eeuw voor beeld te kregen

[Dick]

Goedenavond @Cro1 ,

Volgens mij bedoel je UE70TU7100WXXN. Is de huidige softwareversie van de tv de 1420.0?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Heb je getest met een andere HDMI kabel?
Andere HDMI poort geprobeerd? Heb je de installatie volgens deze site gedaan?
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/guide/telenet-tv-box-installeren/telenet-tv-box-installere...

[Cro1]

Installateur van telenet aangesloten dus denk wel dat het juist is 

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Cro1 ,

Als een installateur het heeft aangesloten, dan had hij het werkend moeten afleveren.
Ik denk dat je in dit geval contact moet opnemen met Telenet..

[Patrick]

🥳

[Dick]

Goedemiddag @Cro1 ,

Is er inmiddels een installateur van Telenet langs geweest om het op te lossen?

[Cro1]

Morgen kom er iemand

Bedankt

[Dick]

Hoi @Cro1 ,

Dat is mooi. Laat je even weten hoe het afgelopen is? Thanks!