Veel zenders in MyTuner app werken niet (Error playing station)

[Lassy]

Vandaag de MyTuner app geprobeerd en ik kom er achter dat veel zenders hiet niet doen. Ik krijg (soms na een paar keer haperen) de melding "Error Playing Station".

Dit is voornamelijk bij zenders van 538 en SlamFM. Is dit een fout in de app, een issue met de zenders zelf, of ligt dit aan de TV? Zou iemand dit kunnen testen? Op mijn iPhone app en via de website van MyTuner werken de zenders wel. 

De volgende zenders werken bij mij niet op de TV app:

Radio 538

Radio 10

Sky Radio Christmas

SLAM!

Radio 10, 60's & 70's Hits

Classic FM

Radio 10 80's Hits

Sky Radio 80's Hits

538 Nonstop

538 Top 40

Slam! Nonstop

538 Hitzone

Radio 10 Disco Classics

Sky Radio Lounge

538 Dance Radio

Slam! Mixmarathon

Slam! Hardstyle

Radio 10 90's Hits

Radio 10 Non-stop

538 Ibiza Radio

Radio 10 Love Songs

538 Party

538 Dance Department

Radio 10 Top 4000

Slam! The Boom Room

Jazz de Ville Jazz

538 Verruckte Stunde

100%NL Feest

Pinguin Radio

Veronica Rockhits Top 500

West

Radio 10 Guilty Pleasures

Omrop Fryslan

Vaak duurt het laden van een zender ook erg lang.

Smarthub heb ik al gereset en onlangs ook mijn router.

[DickKoster]

Beste @Lassy,

Helaas kan ik dit niet voor je testen op mijn tv (UE43MU6100WXXN, Benelux model).

Niet beschikbaar in de App Store. Alleen voor de nieuwere tv's. De mijne is uit 2017.

Wel op mn Apple TV 4K. (Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch, Apple TV, iMac, Android). Daar werkt alles gewoon.

Je kunt verschillende landen instellen, onder andere Nederland.

Maar ja, ik durf het bijna niet meer te zeggen. Ik denk dat je weet wat ik bedoel.

Je zegt het zelf al: "of ligt dit aan de TV?"

[Lassy]

@DickKoster Nederland staat als land ingesteld, dus dat is het probleem niet. Alle andere zenders werken gewoon, dus het zal niet aan het aanpassen van de landcode liggen lijkt me. Wanneer iemand het met een 2018 model zou kunnen testen, heel graag.

[ErBr]

Ik ervaar exact hetzelfde probleem, zowel via Wifi als bedraad.

[DickKoster]

Hi @ErBr, @Lassy

In een eerder antwoord van mij stond dat de app niet beschikbaar is voor mijn UE43MU6100WXXN (2017)

Net nog een keer gekeken en het is gewoon te downloaden in de Store.

Bovendien werken bij mij alle zenders. Het is dan wel geen 2018 model.

MyTuner zegt: users that have a brand new TV set (from 2016 or above)

2017 is dus boven 2016 en een 2018 model dus ook.

Ik kan op internet niets terugvinden over deze melding.

Het is mij dus onduidelijk waar het aan ligt. Misschien idd toch een probleem met 2018 modellen.

Het feit dat de app wel werkt op mijn 2017 model zou je haast zeggen dat t niet aan de app ligt 🤷‍♂️.

Ook een lokaal probleem lijkt me uitgesloten, omdat het nu bij 2 users voorkomt.

Misschien op Twitter deze vraag stellen bij @myTunerRadio

Of mailen naar help@myTuner.mobi

Ik kan er even niet meer van maken...

In ieder geval fijne Feestdagen 🎅🎄!

Sky Radio Christmas speelt lekker

[ErBr]

@Dick, bedankt voor je antwoord. Het vreemde is dat ik geen enkel probleem ondervind indien ik een ander land dan Nederland kies???

Dit impliceert dat de app prima werkt?

Ik heb ook de DNS van Google (8.8.8.8) geprobeerd ipv mijn default GW maar dit maakt ook niks uit. App opnieuw geïnstalleerd ook niet. Ik vind het erg vaag... 

[DickKoster]

Hi @ErBr,

Geen dank natuurlijk!

Dat is wel heel vreemd met die landkeuze.

Je volledige Model Code is UE55NU8000LXXN. Zie sticker achterzijde.

De softwareversie is in ieder geval up-to-date, dus daar kan t niet aan liggen.

Misschien een compatibiliteitsprobleem met de 2018 modellen.

Toch even voorleggen aan de door mij gegeven contactgegevens.

Suc6!

[ErBr]

Ik heb het probleem voorlegt bij myTuner

[DickKoster]

Hi @ErBr,

Top 👍! Ik hoop dat je een bevredigend antwoord terugkrijgt.

Houd me ff op de hoogte..

[DickKoster]

Hoi @ErBr,

Heb je inmiddels antwoord teruggekregen?