Hoi, ik hoop dat iemand ons kan helpen!
De afstandsbediening van de tv doet het namelijk niet meer.
Model: Samsung Smart TV UE40ES8000S, gekocht in 2013.
We gebruikten de originele zwarte afstandsbediening (voor SmartHub) en daarnaast af en toe de witte KPN Interactieve TV afstandsbediening.
De functies zijn langzamerhand uitgevallen. Eerst kon ik het volume af en toe (soms wel!) niet meer aanpassen. Daarna kreeg ik 'm af en toe ook niet meer aan of uit. Het wisselde met beide afstandsbedieningen. Nu doen ze het allebei niet meer in combinatie met de televisie. Alleen de witte kpn-afstandsbediening werkt nog om de kpn-receiver mee te bedienen. Maar geluid kunnen we dus niet meer regelen. Het volume van de tv bedienen we (zo goed en zo kwaad als het gaat) via de fysieke knop op de achterkant -da's geen doen.
Ik heb al van alles geprobeerd zoals gesuggereerd in andere onderwerpen op dit forum:
1) De afstandsbedieningen resetten door de batterijen er uit te halen en 60sec de aan-thuis in te drukken.
2) Nieuwe batterijen.
3) Checken of ie een infraroodsignaal uitzendt door de mobiele camera-telefoon er op te zetten (rode lichtjes te zien).
4) Firmware update op de tv (nu versie 23003).
5) Niet gedaan: reset van de tv zelf, dat kan ik niet, omdat ie in het menu dan vraagt om met de afstandsbediening een 4-cijferig-pincode in te voeren (de code heb ik niet en de afstandsbediening werkt niet)
We balen, want we hebben zin om tv te kijken. We hebben 'm nu 7 jaar en hij doet het verder nog perfect, heel mooi beeld. Voor het geld en voor het milieu zou het wel erg balen zijn als we naar een nieuwe zouden toe moeten.
Wie heeft de oplossing om deze weer werkend te krijgen?
