ue40d6500 beeldinstelling wijzigt automatisch

[RichardTi]

Nadat het beeld vasthing van onze tv en er allerlei dingetjes ineens in beeld kwam zoals bijv. rechtsonder in beeld de digitale knopjes die op de achterkant van de tv zitten, linksboven een deel van de smarthub, kon ik enkel nog de spanning erafhalen waarna de tv weer ingeschakelt kon worden. Voordat ik de spanning eraf haalde zag ik ook dat de rode led rechtsonder in beeld heel snel knipperde.

Wat er nu gebeurt is dat nadat ik de tv beeld instelling aanpas in contrast en blacklite op 40/10 deze na willekeurige tijd op 100% en 20 staan. De instelling wordt blijkbaar gereset.

Ik kan er niets over vinden en ook het resetten van de tv naar fabrieksinstellingen is niet mogelijk omdat er geen menu is met een reset optie.

Software upgrade is er blijkbaar ook niet.

In het zelfdiagnose scherm kan ik alleen nog deze gegevens noteren:

ue40d6500 t-gasduec-1018.0 btq

Iemand een idee wat te doen?

[DickKoster]

Goedemorgen @RichardTi,

Is de volledige Model Code UE40D6500VSXXN? Staat op de sticker achterop de tv.

De laatste firmware update is versie 1028.0. De tv is uit 2011.

De tv zou normaal te resetten zijn bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Als ik dit zo lees, lijkt het mij meer een hardware probleem waarvoor een reparatie noodzakelijk is.

Gezien de leeftijd van de tv vraag ik me af of dit wenselijk is.

Geen idee wat de kosten zullen zijn. Hopelijk kun je em toch nog resetten..

[RichardTi]

Het nummer wijkt iets af maar ik heb inderdaad gezien dat ik de software nog zou kunnen updaten via usb. Dat ga ik dan ook maar proberen. Hoop dat het een oplossing is want inderdaad het lijkt op een hardware probleem waarbij instellingen niet meer vastgehouden worden.

Ik zal dit later uitproberen en een terugkoppeling geven.

Bedankt.

[DickKoster]

Hoi @RichardTi,

Bedankt voor je antwoord!

Is het een andere Model Code? Eindigt ie wel op XXN?

Niet toevallig  UE43NU7470UXUA? Geef em anders even door.

Waar is deze tv aangeschaft?

Suc6 met updaten.

Als je hulp nodig hebt, dan heb ik evt. de procedure..

[RichardTi · Accepted solution]

Hoi @DKoster,

ik heb de update via de usb uitgevoerd en na wat testen en een paar keer uit en aan lijkt het goed te gaan.

Ben wel nieuwsgierig of het nu echt is opgelost maar zoals gezegd de beeldinstelling die ik normaal aanpas blijft nu behouden. Ik heb de tv een hele lange tijd niet aan het internet gehad. Mogelijk dat dit nodig was om een update te forceren, geen idee maar het  lijkt nu goed te gaan.

Bedankt voor het meedenken en de suggesties.

[RichardTi]

---

@DickKoster  schreef:

Hoi @RichardTi,

Bedankt voor je antwoord!

Is het een andere Model Code? Eindigt ie wel op XXN?

Niet toevallig  UE43NU7470UXUA? Geef em anders even door.

Waar is deze tv aangeschaft?

Suc6 met updaten.

Als je hulp nodig hebt, dan heb ik evt. de procedure..

---

Hoi @DKoster,

ik heb de update via de usb uitgevoerd en na wat testen en een paar keer uit en aan lijkt het goed te gaan.

Ben wel nieuwsgierig of het nu echt is opgelost maar zoals gezegd de beeldinstelling die ik normaal aanpas blijft nu behouden. Ik heb de tv een hele lange tijd niet aan het internet gehad. Mogelijk dat dit nodig was om een update te forceren, geen idee maar het  lijkt nu goed te gaan.

Bedankt voor het meedenken en de suggesties.

[DickKoster]

Hoi @RichardTi,

Erg bedankt voor je ‘Like’ en feedback!

Mooi dat het opgelost is!

Altijd welkom voor evt. nieuwe vragen.

Fijne zondag nog,!!