TV zenders weg

[HenH]

Vandaag alweer alle tv zenders weg. Opnieuw zoeken helpt niet. . .0 zenders gevonden. Alleen een factory reset helpt. Dan worden alle zenders weer gevonden. Zeer vervelend. Gebeurt lang en ik moet alle accounts opnieuw instellen. De tv is van 2019, van de mediamarkt. Type QE49Q70RALXXN. Iemand soortgelijke problemen of nog beter, oplossingen. Samsung helpdesk laat het afweten . . .

[BruceH]

Hi @HenH,

Ontvang je dan nog wel NPO 1,2 en 3?

En hoe kijk je TV? Door middel van een CI+ module of een decoder?

[HenH]

Met een CI+ module en alle zenders zijn weg, ook nog 1,2 en 3.

[BruceH]

Okay, je hebt dan dus wel NPO 1,2 en 3? Welke CI+ module heb je? 

Wie is je provider? En kun je een foto sturen van de sticker van de TV, die vind je aan de achterkant, met het serienummer en de modelcode.

[HenH]

De sticker

[HenH]

Provider is ziggo. De CI module is Quantis CI+ 1.3 module. Nog een foto, is wat de tv meld.

[HenH]

Voor de duidelijkheid. Als de zenders wegvallen zijn ze allemaal weg, ook nog 1,2 en 3. Opnieuw zoeken vind 0 zenders. Dus ook niet NPO 1, 2 of 3. Alleen een factory reset en bijbehorende zenders zoeken werkt. Dan zijn ook weer alle zenders terug.

[BruceH · Accepted solution]

Als de OnDemand functies in de CAM module 'AAN' staat gaat de TV eerst proberen verbinding met de Ziggo server te maken, voordat hij gaat decoderen.

De melding die jullie krijgen, is gebruikelijk gedrag van de CAM module als je de TV op een gecodeerde zender opstart.

Als je even naar NPO 1/2/3 schakelt, moet de melding verdwijnen. 

Jullie kunnen de functie OnDemand uitschakelen, dan zal de CAM module sneller gaan decoderen.

Dit doe je bij het Menu -> Zenders -> Algemene interface -> CI-Menu -> On Demand (rode knop) instellingen -> Hier Activeren/Deactiveren -> UIT.

[HenH]

Dank je Bruce. Ik heb je instructies opgevolgd. Hopelijk is dit de oplossing.

[BruceH]

Laat je weten of het nog terugkomt?