TV zenders kwijt

[RobertK1970]

De tv Qe55q75catxxn is soms de zenders NPO1, 2 en 3 kwijt. Het gebeurt ongeveer 1x per week. De provider is Ziggo, met een kaart in de tv.

Hoe is dit te verhelpen?

[Dick]

Goedemorgen @RobertK1970 ,

Zou je de CI+ module opnieuw willen installeren? Zie:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-opnieuw-instellen#/

Anders moet er een andere komen.

[RobertK1970]

Dank je, ik ga het proberen!

[Ajay-A]

Hallo @RobertK1970,

Bedankt voor jouw bericht. Is het gelukt om de CI+ module opnieuw te installeren?

Met groet,

AJay 

[RobertK1970]

Nog niet. Het gaat om de tv van mijn ouders. Ik ga het dit weekend proberen. 

Groeten,

Robert 

[Ajay-A]

Bedankt voor de update RobertK1970,

Doe het rustig aan, laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[RobertK1970]

@Ajay-A Ik heb de CI+ module opnieuw geïnstalleerd. De zenders zijn er nu maar ik wacht even af of het later weer gebeurt dat ze verdwijnen.

[Ajay-A]

Bedankt voor het laten weten RobertK1970,

Ik ben blij om te lezen dat het voor nu goed lijkt te gaan.

Met groet,

Ajay

[RobertK1970]

Helaas ging het vandaag weer mis, hoor ik net. Ditmaal andere zenders die missen. Zou een nieuwe CI+ module een oplossing zijn?

[RobertK1970]

Helaas zijn nu npo1, 2 en 3 weer verdwenen. Het opnieuw installeren van de CI+ module heeft dus niet geholpen. 

Kan de module of de kaart vervangen worden?