Afstandsbediening laadt niet op

[Mario_73]

Hallo,

wij hebben een Samsung Neo QLED 4K 65QN93B uit 2022. Daarbij hebben we de originele afstandsbediening zonder batterijen maar oplaadbaar door solar door licht. 
Probleem is dat ie niet meer oplaadt door microgolven, alleen door de usb kabel en is daarna na zo’n 2 à 3 dagen weer leeg…

Wat is er aan de hand.. kan iemand me hierbij helpen?

Alvast hartelijk dank! Groeten Mario

[TimVerbeek]

De batterij is ook vervangbaar. Mischien heeft u de afstandsbediening te lang in de zon laten leggen, daardoor is de batterij mischien beschadigd.

[Mario_73]

Bedankt voor je antwoord maar er zit toch helemaal geen batterij in??☺️

[Ajay-A]

Hallo @Mario_73,

Bedankt voor jouw bericht. Wat is de aankoopdatum van jouw televisie?

Met groet,

Ajay

[Mario_73]

Hallo, de aankoopdatum van de televisie is 18 november 2022.😉

[Ajay-A · Accepted solution]

Bedankt voor jouw reactie Mario_73,

Wanneer je via een privé-bericht mij voorziet van de product- en persoonsgegevens kan ik kosteloos een nieuwe afstandsbediening voor je aanvragen.

Met groet,

Ajay