Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Tv valt telkens helemaal uit.

(Onderwerp aangemaakt op: 12-12-2020 05:51 PM)
247 Weergaven
Scoop1
Apprentice
Opties

Ik heb een Samsung tv UE40F8000  van ongeveer €1550 van 2013. Nu valt hij telkens helemaal uit. soms gaat hij dan weer aan  maar valt dan na een tijdje ook weer helemaal uit .Alles al geprobeerd , resetten herstarten   Updaten als hij het even weer doet ,alle snoeren er uit en weer er in .

wel een beetje vreemd voor een tv van maar 7 jaar . Dit gebeurd net wanneer de  extra garantie van 5 jaar verlopen is  (29 augustus 2020) 

 in februari 2019 is dit ook al eens gebeurd , toen kwam er een monteur (garantie ) maar die heeft eigenlijk niets gedaan . Heeft er eerst een nieuw moeder bord in gezet  maar toen hij hem weer aansloot zag hij dat er een zwarte band onder in het beeld zat en heeft hem er toen weer uit gehaald en de oude er weer in gezet  toen deed hij het wel weer tot van de week .

kunt u me helpen ? 
ps ik heb hem nu weer aan de praat gekregen tot hoe lang het duurt 

alvast bedankt 

 

0 Likes
8 Antwoorden
DickKoster
MegaStar
Opties

Goedenavond @Scoop1 ,

 

Inderdaad vervelend dat dit net na de extra 5 jaar garantie gebeurt!

Als de tv steeds herstart, heeft dit waarschijnlijk met de voeding te maken.

Het introductiejaar van de tv is inderdaad 2013. De aankoopdatum is bepalend voor de leeftijd.

Als de garantie voorbij is, zou je recht hebben op wettelijke garantie.

De leverancier is verplicht jou een deugdelijk product te verkopen met een normale levensduur.

Het klinkt misschien raar, maar je hebt een koopovereenkomst met de leverancier. Niet met Samsung.

Je zou dit aan kunnen kaarten bij de leverancier, maar gezien de leeftijd heb je weinig kans.

Vaak wordt er geschermd met de economische levensduur van de tv.

Ook de Uneto-VNI richtlijnen heb je tegen. Zie: Richtlijnen Uneto-VNI Dus 6 jaar.

Het enige wat overblijft, is helaas een reparatie. Hier weet ik geen prijzen van.

Je bent sowieso deze kosten verschuldigd, ook al ga je niet akkoord met het bedrag --> Tarieven Servilux 

Mocht je de tv ter reparatie willen aanbieden, dan hierbij de link --> Reparatie 


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help.
Scoop1
Apprentice
Opties

Dank je voor deze uitleg, ik was er al bang voor dat het me aardig wat gaat kosten bij reparatie.

Heb de leverancier ook gemaild maar hier heb ik nog niets van gehoord.
Ik las in meerdere berichtjes dat er meer dezelfde problemen zijn met een Samsung tv van 2013.

Heel jammer dat een tv van deze prijsklasse zo’n korte levensduur heeft.

Dan wordt het denk ik toch een nieuwe , maar dan wel niet zo’n prijzige.

dank nog voor de info 

 

BruceH
Community Manager
Opties

@Scoop1, mocht je interesse hebben in een nieuwe Samsung TV tegen een gereduceerde prijs, dan kun je mij een privebericht sturen 😉

rsz-846676
0 Likes
Scoop1
Apprentice
Opties

Dank je voor het aanbod, heb inmiddels al een andere ( goedkope) samsung tv gekocht . Helaas kwam je aanbod iets te laat . 

Wel wat anders dan die ik had maar ik hoop dat deze het wat langer uithoud .

BruceH
Community Manager
Opties

Mocht je toch interesse hebben om een kijkje te nemen, je zit nergens aan vast en wie weet kun je een andere TV op de kop tikken, of dezelfde, voor een lagere prijs! 👍

rsz-846676
Scoop1
Apprentice
Opties

Ik heb er al een gekocht helaas , je berichtje kwam iets te laat . Heb nu een goedkope, dat kan je ook wel zien , veel plastic , jammer , maar ik hoop dat deze het langer volhoud dan die duure

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

Laten we daar vanuit gaan, veel plezier ermee! 👍

rsz-846676
0 Likes
Scoop1
Apprentice
Opties

Thx

0 Likes