Tv scherm gaat aan en uit van zelf UE70TU7090SXXN

[Jasin1985]

Spoiler

Het model code is: UE70TU7090SXXN, het lampje en scherm flippert gwn en komt geleud als je hem aan of uit zet constant.

[Dick]

Hoi @Jasin1985 ,

Bedankt voor het aanmaken van een nieuw topic! Wat is er allemaal aangesloten op de tv?
Zou je de tv een poos spanningsloos willen zetten (stekker eruit)?

[Jasin1985]

Het was gwn tv decoder aangesloten en is hele dag uit de steker geweest, en toch niks.

[Dick]

Hoi @Jasin1985 ,

In dat geval moet er een monteur naar kijken. De aankoopdatum is bepalend voor de fabrieksgarantie.
Deze zal voorbij zijn. Als de fabrieksgarantie voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
De leverancier is verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

Je hebt een koopovereenkomst met de leverancier.
Niet met Samsung.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Je moet dus contact opnemen met de leverancier. Liefst via de mail. Niet telefonisch. Zwart op wit.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

[Jasin1985]

Hi @Dick 

Helaas ik ben uit Belgie, ik weet niet of dat hier kan, idd het tv is op 30/01/2021 gekocht en had 2j garantie.

[Dick]

Hoi @Jasin1985 ,

In België gelden helaas andere regels betreffende de wettelijke garantie.
In Nederland is de wettelijke garantie onbeperkt, zolang dat tenminste redelijkerwijs kan worden verlangd.

https://www.eccbelgie.be/themas/garantie/wettelijke-garantie