Tv niet standby

[Jannus123]

Ik heb sinds 1.5 jaar een Neo Qled tv.

Deze bleef altijd zoals het hoort met uitzetten standby en als ik hem aanzette dan ging die normaal aan.

Sinds 2 dagen als ik de tv uitzet dan gaat die blijkbaar helemaal uit want met aanzetten start het helemaal opnieuw op.

Geheugen is niet veranderd maar ik zie het zelfs in de smartthings app offline staan.

Met andere woorden tv gaat niet meer standby maar volledig uitgeschakeld met uit zetten.

[Jannus123]

Is dat garantie van Samsung?

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Jannus123 ,

In principe zit er 2 jaar fabrieksgarantie op de tv. De aankoopdatum is bepalend.
De garantie loopt bij de leverancier, dus daar moet je het probleem melden.