Tv blijft melden dat batterijen bijna leeg zijn

[Remco vd]

Hallo,

de tv blijft de melding weergeven dat ik binnenkort de batterijen van mn afstandbediening moet vervangen, terwijl er nieuwe batterijen inzitten en de afs. bed. het verder prima doet. de melding is alleen irritant in beeld bij schakelen. Meerdere malen nieuwe batterijen erin al geprobeerd. iemand een idee?

tv:

Product	QLED TV 55 inch QE55Q95T (2020)
	QLED 4K 55 inch Q95T (2020)
Serienummer	OFET3HIN901087

[BruceH]

Okay, om welke TV gaat het precies? En is de firmware up-to-date?

Dan kijk ik even met je mee 👍

[Bencardi]

Bij mij nu al drie weken. Het is zwaar irritant.
Ik ga eerdaags maar weer eens met Samsung bellen. Mag toch hopen dat zij voor een oplossing kunnen zorgen!

[Martin7201]

alvast dank Bruce . maar als.het goed gaat word ik komende vrijdag gebeld door samsung. Iemand gaat dan meekijken in/met mijn TV

[BruceH]

@Martin7201, Okay, top. Laat je weten wat daaruit is gekomen? 👍

[Sharon-v-H]

Hallo Remco, 

Heb je misschien een Ziggo Mediabox Next? De melding gaat waarschijnlijk niet over de afstandbediening van Samsung, maar over de afstandbediening van Ziggo. Ik heb hier al meerdere malen over gehoord.

Na een update van de Ziggo next box wordt dit bericht doorgegeven naar TV's (ook niet-Samsung TV's). Of de afstandbediening van Ziggo gebruikt wordt of niet is niet van belang.

Ik raad aan om de batterijen van de Ziggo afstandbediening er uit te halen en er weer in te doen. Als er geen batterijen in de afstandbediening zitten, doe er dan een paar in en haal deze er weer uit. Als het goed is zal de melding dan verdwijen.

Succes!

[Martin7201 · Accepted solution]

vanochtend leuk gesprek gehad met vriendelijke dame van samsung. de melding komt voort uit een update van ziggo. (als je ziggo hebt) Ik heb de batterijen van de ziggo afstandsbediening eruit en er in gedaan. Next box aan uit. En de melding is bij mij weg.

[BruceH · Accepted solution]

Thanks voor het delen, @Martin7201 👍

[Capie]

Top bericht @Martin7201! Eindelijk van dat irritante batterijen leeg scherm verlost! 👍👍👍

[Tessa]

@Capie Super dat het opgelost is en je weer met plezier gebruik kunt maken van jouw toestel 👍😄

[Laranja]

Ik heb inderdaad de batterijen van de Ziggo afstandbediening vervangen door nieuwe en de foutmelding is nu gelukkig verdwenen!