op 12-09-2021 11:27 PM
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 15-09-2021 02:14 PM
Hi @Tiker893, goedemiddag.
Allereerst gefeliciteerd met de nieuwe TV! Wij hebben voor deze uitvoering ook nog geen software update uitgerold.
Is het je inmiddels gelukt om een internetverbinding tot stand te brengen?
Groeten,
Martijn
13-09-2021 10:27 AM - bewerkt 14-09-2021 06:20 PM
Goedemorgen @Tiker893 ,
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Waarom wil je updaten?
Als er een nieuwe versie beschikbaar is, wordt deze overigens automatisch geüpdatet.
Deze setting moet dan wel ingeschakeld zijn:
Instellingen→Ondersteuning→Software-update→Automatische update
De (HTTP) 416 Range Not Satisfiable melding ligt niet aan je netwerk, maar aan de server waar de update zou moeten staan.
Er wordt om een deel van het bestand gevraagd, maar de server kan dat deel niet aanleveren.
Dus geen update beschikbaar..
op 15-09-2021 02:14 PM
Hi @Tiker893, goedemiddag.
Allereerst gefeliciteerd met de nieuwe TV! Wij hebben voor deze uitvoering ook nog geen software update uitgerold.
Is het je inmiddels gelukt om een internetverbinding tot stand te brengen?
Groeten,
Martijn
15-09-2021 05:45 PM - bewerkt 15-09-2021 05:45 PM
op 15-09-2021 05:50 PM
Hoi @Tiker893 ,
Bedankt voor je antwoord! Er staan nog 2 vragen open:
De 65Q95T en de 65Q95TC zijn nagenoeg gelijk en gebruiken waarschijnlijk dezelfde firmware..
op 15-09-2021 06:40 PM
Hoi @Tiker893 ,
Thanks! Zoals je ziet op de site van Tweakers zie je onderaan dat deze tv 2 SKU (Stock Keeping Unit) codes heeft:
https://tweakers.net/pricewatch/1548674/samsung-qled-series-qe65q95t-zwart/specificaties/
Vaak is het enige verschil een ander design of een andere afstandsbediening.
Waarschijnlijk is de site van de QE65Q95TCLXXN nog niet up-to-date.
Je zou kunnen proberen om via USB die van de QE65Q95TALXXN erop te zetten.
Ik heb eventueel een beschrijving hoe je dit moet doen..
15-09-2021 07:03 PM - bewerkt 15-09-2021 07:06 PM
op 15-09-2021 08:42 PM
Hoi @Tiker893 ,
Je kunt gewoon proberen om deze via USB te updaten.
De tv geeft zelf wel aan aan als het niet lukt. De tv vraagt tenslotte zelf om de 2014.1.
Hier te downloaden bij Handleidingen en downloads en pak de Alles Besturingssysteem:
https://www.samsung.com/nl/support/model/QE65Q95TALXXN/
Zorg wel dat van de uitgepakte T-NKMDEUC.zip de upgrade.msd (in de map T-NKMDEUC→image) in de 'root' (hoogste niveau) van de Externe HDD/USB-stick staat, anders kan de tv ‘m niet vinden. Installeren: Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Software-update→Nu bijwerken.
Kiezen voor USB. Anders wachten op de Automatische update..
op 17-09-2021 09:06 AM
17-09-2021 10:14 AM - bewerkt 17-09-2021 10:20 AM