11-04-2020 08:48 PM - bewerkt 11-04-2020 08:49 PM
Hallo,
Na wat tijd gezocht te hebben lijk ik er toch niet uit te komen;
mijn samsung Q7 65' van zo'n 2 jaar oud gok ik. Kan sinds paar dagen niets meer laden van smarthub (youtube, npo app, etc) enkel netflix.
na 2 resetten van de smarthub settings, tv aan/uit etc. Werkte het nog steeds niet.
tv is via kabel aangesloten op het internet met automatische instellingen (en geeft aan verbonden te zijn, netlfix werkt). Smarthub settings geven echter aan "geen verbinding met internet" te hebben. Netflix werkt wel gewoon..
Er blijft bij de apps staan "smarthub word bijgewerkt, probeer het later".
Firmware is volgens de tv up to date.
Ben benieuwd of er een oplossing is, of dat dit iets is wat op dit moment bij meerdere speelt?
gr Nick
op 11-04-2020 10:00 PM
Goedenavond @Crovax , Nick,
Niet echt een duidelijke melding: "mijn samsung Q7 65' van zo'n 2 jaar oud gok ik"
Wat is de volledige, dus met XXN op het eind, Model Code van de tv? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.
Graag hoor ik van je..