Samsung UE40NU7190 kleuren in beeld verspringen

[Piwi001]

Goedemiddag 

Ik heb een Samsung UE40NU7190 4K tv nu verspringen steeds de kleuren in het beeld dat gebeurt alleen met de ziggo next box via ps4 niet 

weet iemand hier meschien een oplossing voor ik heb de tv al paar keer gerest maar helaas werk dat niet en de box ook 

[DickKoster]

Goedemiddag @Piwi001 ,

Is de volledige Model Code van de tv UE40NU7190SXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv. Tv uit 2018

Is de huidige softwareversie van de tv de 1270.6? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Een aantal dingen om uit te sluiten:

• Heb je al een andere HDMI kabel geprobeerd?
• Heb je de Next ook op een andere HDMI poort geprobeerd?
• Zou je tv en de Mediabox Next een poos spanningsloos kunnen zetten?

Het lijkt erop dat de Mediabox Next een defect heeft.

Graag hoor ik van je..

[Piwi001]

Goedeavond ik ben hem nu aan testen om een anderen hdmi poort en kabel 

model code klop en software ook 😃

bedank voor u berichtje 

[DickKoster]

Goedemorgen @Piwi001 ,

Heb je je probleem nog kunnen oplossen?

[Piwi001]

Goedemorgen 

Het lag blijkbaar toch aan de hdmi kabel en internet kabel van de next ik heb die vervangen en nu geen enkel probleem !

Op hdmi 2 heb ik scherper beeld dan op hdmi 1 met de next 

bedank voor het mee denken 😃

Peter 

[DickKoster]

Hey @Piwi001 , Peter,

Bedankt voor je terugkoppeling. Dit is goed nieuws!

Kun je misschien je vraag als ✅Oplossing markeren?

Accepteer Oplossing aanklikken. Thanks!

Fijne dag!

Het werkt weer!