Samsung UE40NU7120 besteld, Samsung UE40NU7192 gekregen

[eefjes]

De titel zegt het eigenlijk al. Wij hebben een Samsung televisie, type UE40NU7120 besteld bij een erkende Nederlandse winkel, en we kregen zojuist de televisie geleverd. Op de doos staat echter UE40NU7192. Ik begrijp dat dit een buitenlandse versie zou zijn. Kan dit zomaar? Kent iemand de verschillen? 

[DickKoster]

Hoi @mcl, Martin,

Natuurlijk een geweldige keuze! Ik bestel alles bij CB.

Goedkoop is duurkoop! En altijd opletten met de Model Code. Dusss.

Bad: Foka (Kamera Express), TVreus, bol.com->reseller: Deli Lifestyle, bol.com->reseller: Beste Electro Deals=TVreus, otto.nl

[DickKoster]

Hoi @Polleke_cgc,

Dit is dus de grootst mogelijke onzin van Kamera Express:

"Hierop weer contact gehad met leverancier, en geeft aan dat ze Samsung Europa de Nederlandse software op het toestel laten zetten"

Dit is echter het geval:

"Sommige verkopers vanuit 'grijze import' afkomstige televisies veranderen de software om de tv voor Nederland geschikt te maken."

Onbetrouwbare leveranciers:

Foka (Kamera Express), TVreus, bol.com->reseller: Deli Lifestyle, bol.com->reseller: Beste Electro Deals=TVreus, otto.nl

[Tafelzeil]

Hoi Barbs,

Inderdaad werkt wel alles gewoon, Netflix + Nederlandse Apps enz. maar dus geen garantie via Samsung Nederlandd.

Ps. de review die ik had geplaatst bij Kamera Express hebben ze bewust niet geplaatst.....

[Barbs]

Dank voor je reactie

[JoeriS]

Beste @Tafelzeil, @Barbs en andere deelnemers aan dit topic. Ik zou graag het garantie verhaal nog toelichten. Tafelzeil meldde dat er geen garantie wordt toegepast via Samsung Benelux/Nederland, maar dit is gelukkig niet waar. Zolang de TV in een Nederlandse winkel (binnen Europa) is gekocht heb je gewoon garantie. De enige uitdaging die kan ontstaan in het repareren van een import model is dat sommige onderdelen mogelijk moeilijker te leveren zijn. Maar we zullen hoe dan ook onze uiterste best doen om waar nodig onze service te bieden. 

[heverlast]

Beste Dick,

Ik heb een gerelateerde vraag. Op  de website van Samsung vond ik 2 verschillende modellen, de 7190 en de 7120, zie:

https://www.samsung.com/nl/tvs/uhd-tv-nu7190/UE40NU7190SXXN/

https://www.samsung.com/nl/tvs/uhd-tv-nu7120/UE40NU7120WXXN/

Als ik de specificaties op de website bekijk, lijken dit precies indentieke TV's te zijn, echte de adviesprijs van de 7190 is Eur 649,00 en van de 7120 Eur 475,00. De prijzen op internet tussen deze 2 modellen ontlopen elkaar niet heel veel.

Enig idee waar dit verschil in de adviesprijs op gebaseerd is, en of er werkelijk een verschil is tussen deze 2 TV's?

Groeten,

Harald

[Polleke_cgc]

De 7190 heeft een bijkomende satelliettuner. Voor de rest zijn ze identiek... 

[heverlast]

Thanks Polleke, duidelijk!

[Janschup]

Ik heb ongeveer hetzelfde probleem, The Frame 49"gekocht bij OTTO, blijkt een Duits toestel te zijn, werkt dus niet goed samen met mijn CAIWAY CI+ module, Na bellen met Samsung of de software om kan worden gezet naar NL te horen gekregen dat dit niet kan..... OTTO heeft deze klacht nog nooit gehoord....... en komen vrijdag mijn tv ophalen en een andere bezorgen. Ik ben heel erg benieuwd of ik nu wel een XXN toestel. Ik ga erg goed op het typenummer op de doos letten of er echt XXN achter staat krijg

[DickKoster]

Hoi @Janschup,

Wat een heerlijke leverancier is OTTO toch 🤬!

'OTTO heeft deze klacht nog nooit gehoord'. Tsja, misschien nu wel.

Inderdaad goed op de Model Code letten (XXN) anders weigeren aan de deur.

https://www.webwinkelkeur.nl/weigering-van-de-bestelling-aan-de-deur-en-wat-te-doen-met-de-verzendko...