Samsung UE32N5000AWXXN

[Bas1951]

Mijn Televisie de Samsung UE32N5000AW met modelcode: UE32N500AWXXN gekocht in Oktober 2019,werkt niet meer nadat hij een dag uitgestaan had los van het stroomnet.

Het rode lampje onder de tv werkt gewoon, de afstandsbediening nieuwe besteld (omdat er op de website staat als het rode lampje brand dan werkt de tv) echter het ligt niet aan de afstandsbediening. Samsung gebeld kreeg dame aan de telefoon met de opmerking als hij het niet doet is de tv kapot.

Op deze sit gekeken maar ook geen mogelijke oorzaak of oplossing gezien. Maar ik mag toch verwachten dat een TV na 3,5 jaar oud niet defect hoeft te gaan omdat hij een dag geen stroom heeft gehad? en vervolgens is afgeschreven.

Gaarne zou ik een oplossing of oorzaak vinden.

[Dick]

Goedemiddag @Bas1951 ,

Knippert het rode lampje op de tv als je een toets op de AB indrukt?
Gaat de tv ook niet aan met de fysieke knop? Deze zit meestal onder het rode lampje.
Probeer ook dit:

Koppel de televisie los.
Stap 2: Houd de aan/uit-knop ongeveer 20-30 seconden ingedrukt
Stap 3: Laat de aan/uit-knop los en wacht enkele minuten
Stap 4: Sluit de tv opnieuw aan en druk op de aan/uit-knop

Zonodig een paar keer herhalen. Anders moet er een monteur naar kijken.

[Bas1951]

Dank voor uw antwoord Dick, Echter het geprobeerd zoals omschreven echter het bied geen oplossing. Lampje brand, maar tv reageert niet op de AB en ook niet op de aan/uit knop onder het rode lampje.

[Dick]

Hoi @Bas1951 ,

Vervelend dat het niet is opgelost. Misschien staat hier nog iets tussen.
Anders moet er een monteur naar kijken:

https://sensemother.com/samsung-tv-wont-turn-on-after-power-outage/

[Dick]

Goedemiddag @Bas1951 ,

Is je probleem inmiddels opgelost?