Samsung TV (UE55D6530) blijft opstarten en gaat direct weer uit.

[DennisMenning]

Beste, Mijn Samsung TV model: UE55DD6530, start op met beetje blauw scherm en gaat direct weer uit naar zwart. Niks te zien op het scherm, het scherm probeert steeds op te starten en gaat direct weer uit.  Kan dit  verholpen worden of heeft iemand hier advies?  Alvast bedankt

[Dick · Accepted solution]

Hoi @DennisMenning , Dennis,

Bedankt voor het aanmaken van een topic! Helaas slecht nieuws voor je.

Volgens deze Model Code is de tv uit 2011. Niet 1 van de jongste meer 😉.
Ik vrees dat je deze tv als overleden moet beschouwen.
Het herstarten wordt veroorzaakt door een defect aan de voeding of het moederbord.
De tv komt dan in een ’continuous endless reboot loop’ terecht.
Hiervoor is een reparatie noodzakelijk. De kosten hiervan worden bepaald door een monteur.
Dit zal niet goedkoop zijn. Ik zou hier niet meer in gaan investeren.
De kans is, gezien de leeftijd, groot dat er ergens anders weer een defect ontstaat.
Uiteraard mag ik hier niet over beslissen, maar neem dit mee ter overweging..

[DennisMenning]

Beste Dick,

Dank je wel voor je snelle reactie en  duidelijke uitleg.

De TV komt inderdaad uit 2011. ( Ik heb ook nieuwe modellen hangen

Echter deed deze het altijd vlekkeloos, laatste keer  een Chrome kastje er op aangesloten en daarna deze 'continuous endless reboot loop’   Heel jammer.

Hoopte eigenlijk  op een hard rest trucje of wondertje

Ik weet genoeg en wens je een fijne dag

[Dick]

Hoi @DennisMenning , Dennis,

Geen dank! Het is niet anders.
Zou je misschien het topic als Opgelost ✅ willen markeren?
Bij Opties op Accepteer Oplossing klikken. Thanks!

Jij ook een fijne dag toegewenst!

[Members_qMwSKTS]

Ik heb hetzelfde probleem met een televisie van net 2 jaar oud. Kan ik dan nu ook een nieuwe kopen gezien hij net buiten de garantie valt? Duur tvtje dan voor die 2 jaar.. valt me vreselijk tegen! 

[Dick]

Goedemorgen @Members_qMwSKTS ,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.

[Dick]

Goedemorgen @Members_qMwSKTS ,

Heb hierover al contact gehad met de leverancier i.v.m. wettelijke garantie?
De leverancier is verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

[Mimi1984]

Ik zit met exact hetzelfde probleem. Net buiten de 2 jaar. Echter doet het geluid het wel. Als ik een hdmi poort selecteer wordt het geluid van dat kanaal afgespeeld. 

Al geprobeerd te resetten. HDMI kabels eruit. Geen succes. Echter als ik de stekker er een nachtje uitlaat doet hij het de volgende dag prima. Het ontstaat als ik de tv uit zet en vervolgens weer aan. 

ModelCode: UE70TU7020WXXN

[Dick]

Goedenavond @Mimi1984 ,

Dat is niet de bedoeling. Hier moet sowieso even een monteur naar kijken.
Als de fabrieksgarantie voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
De leverancier is verplicht jou een deugdelijk product te leveren.
 Je hebt een koopovereenkomst met de leverancier. Niet met Samsung.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Je moet dus contact opnemen met de leverancier. Liefst via de mail.
Niet telefonisch. Zwart op wit.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond nog!

[Elkeva]

Beste,

Onze Samsung TV Q60R gaat hele tijd aan en uit. We hebben de stekker en zekering al aan en uit gezet. Ook hebben we de zekering getest of hier nog de juiste stroomtoevoer op zit. Dit is allemaal in orde. We hebben dus exact hetzelfde aan de hand. Onze TV is bijna 4 jaar oud. Toch wel vreemd dat we dit verhaal hier zo vaak al lezen? Dan is er toch een fabrieksfout aan de hand? Heel erg jammer.

Groeten,

Elke Van Aerschot