Samsung tv Server onderhoud klopt dat ?

[leviii123]

Hij geeft aan dat samsung server onderhoud heeft moet ik dan gewoon wachten of is dit een storing

[Dick]

Goedemiddag @leviii123 ,

Heb je wat meer informatie? Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Wanneer/waar krijg je deze melding? Staat er een foutcode bij?

[leviii123]

Samsung UE43CU7190 - 43 inch - 4K LED - 2023
Ja als ik me tv instellen dus de smarthub krijg ik de melding server in onderhoud probeer het later opnieuw code 60-1

[Dick]

Hoi @leviii123 ,

Thanks! Ben je ingelogd met je Samsung-account? Ga naar:
Menu→Instellingen→Alle instellingen→Algemeen en privacy→Systeembeheer→Samsung-account→Mijn Account.
Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten.

[leviii123]

Nee ik kan niet met me Samsung account verbinden
En als ik de tv wil updaten krijg ik de zelfde melding

[Dick]

@leviii123 ,

Heb je de tv al een poos, half uurtje of zo, spanningsloos gezet?
Hoe is de tv verbonden met internet? Wifi? Bedraad?

[leviii123]

Zal ik nu wel even proberen

[leviii123]

Heeft niet geholpen
Heb wifi en bedraad ook al geholpen

[Dick]

@leviii123 ,

Zou je, indien mogelijk, de tv willen resetten? Ga naar:
Menu→Instellingen→Alle instellingen→Algemeen en privacy→Resetten.
Gaat het over een nieuwe tv instellen? Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Graag incl. de letters XXN.

[leviii123]

Modelcode: UE43CU7190UXXN