Samsung tv herkent de externe hdd niet meer

[redben]

Beste , 

Ik heb deze TV  TV SAMSUNG QE55Q60T 2020  , zonder problemen en met grote tevredenheid een HDD verbonden .via USB . Dit om bestanden af te spelen, op te nemen enz.. 
Tot gisteren werkte alles ok . Vandaag de TV opgezet , wilde naar de externe storage gaan, en deze was er niet meer . 

Heb dan getest met een  usb sleutel, deze ingestoken en werkte dadelijk . 

Jeb de HDD aangesloten op de PC en deze werd ook meteen herkend . 

Het is een HDD zonder voeding . 

Wat zou het probleem en vooral de oplossing kunnen zijn ? 

Thx B 

[Dick]

Goedemiddag @redben ,

Het lijkt me sowieso niet aan de tv te liggen als een USB stick wel werkt.
Een optie is om de bestanden op de HDD veilig te stellen en opnieuw te formatteren.

[redben]

Hoi Dick, 

Ga ik straks is proberen, maar blijft toch raar dat hij deze plots niet meer herkent . De dag voordien had hij nog gewerkt . 
Heb hem ook niet geconnecteerd met PC in tussentijd . 

Gr B 

[redben]

Ik heb de harde schijf geformatteerd en zelfde resultaat, geen herkenning . Zowel niet in NTFS als in EXFAT . de tv had oko de laatste update . wat zou het nu nog kunnen zijn ? 

[Dick]

Hoi @redben ,

Bedankt voor je antwoord! Het blijft raar dat het met een USB stick wel lukt.
De kans dat het aan de HDD ligt, is dan aanwezig. Je zou de tv nog kunnen resetten.
Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten.

[redben]

Hey Dick, $$oei, ik heb dit net geprobeerd en hij vraagt de code, ik weet dat die standaard 0000 en die werkt niet yeakes . 

[Dick]

Hi @redben ,

Mmm, die is inderdaad standaard 0000. 1111 misschien?
Wat is trouwens de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

[redben]

QE55Q6OTAUXZT en de huidige software versie is de T-NKLDEUC-2101.2,BT-S

[Dick]

Hoi @redben ,

Daar was ik al bang voor. Daar zit geen standaard 0000 code op.
Dit is geen Benelux model, maar een gemodificeerde buitenlandse tv (Italiaans model).
De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN en niet op XZT. Een grijze import tv:
https://www.satellitemagazine.com/artikelen/waarschuwing-let-op-bij-stuntaanbiedingen-televisies/
Zou een oorzaak kunnen zijn. Waar is deze tv aangeschaft? TVreus?
Ik zie net in een eerder topic van je dat je al een keer eerder zo'n tv geleverd hebt gekregen (QE55Q60TAUXXH).

[Dick]

Goedemorgen @redben ,

Is je probleem inmiddels opgelost?