Samsung The Frame 65LS03B (2023) - Afstandsbediening werkt niet

[CK20]

Paar maanden geleden de Samsung The Frame 65LS03B (2023) gekocht. 

De (bijgeleverde) witte afstandsbediening werkt niet meer. Deze laadt op via USB/licht uit de woning, en het batterijniveau is gewoon 81%. Als ik de knopjes indruk reageert de tv heel soms nog. Het reageren van de tv is minder en minder en minder geworden. Het rode led lampje flikkert wel gewoon als ik een toets indruk.

Kan iemand mij helpen?

[Dick]

Goedemorgen @CK20 ,

Dat is niet de bedoeling. Zou je de AB voor minimaal 12 uur aan de lader willen leggen?
Als dat niet helpt, dan moet er een andere komen.

[Dick]

Goedemorgen @CK20 ,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[CK20]

Hi Dick,

Bedankt voor je reactie! Helaas is het niet opgelost. 'Aan de lader leggen' is ook niet echt een optie, omdat de afstandsbediening geen batterijen heeft en op licht oplaadt. Oplaadpercentage is steeds zo'n 82% dus daar lijkt het niet aan te liggen. 

Ter extra info: zodra ik exact op rechtsonder op de tv richt met de afstandsbediening, dan gaat het nog. Dus als ik de afstandsbediening lang nodig heb, dan ga ik letterlijk vlak voor de tv staan en richt ik rechtsonder op de tv.  

[Dick]

Hoi @CK20 ,

Er zit een accu in de AB die oplaadt met zonlicht, maar ook met een lader. Zie:

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-gebruik-ik-de-samsung-solarcell-afstandsbedien...

De vraag is om dit nogmaals te doen. Eventueel resetten.
Mocht dat echt niet helpen, dan moet er een andere komen.

[Ajay-A]

Hallo @CK20,

Heeft de tip van Dick geholpen? Zo nee, dan kijk ik e.v. verder voor een andere oplossing.

Met groet,

Ajay 

[CK20]

Hi Ajay-A,

Sorry voor de late reactie. 

Ik heb de oplossingen van Dick geprobeerd, maar die hebben helaas niet gewerkt.

- Opgeladen via USB-C bracht geen verschil. 

- Via de 'Return' en 'Play/Pauze' knoppen heb ik de afstandsbediening ontkoppelt. Vervolgens probeerde ik weer te pairen, maar dit lukt niet meer. Er komt steeds het Bluetooth symbool en dan 'Geen apparaat gevonden'. Één keer stond er ineens wél dat de afstandsbediening werd gekoppeld, maar dat stopte dan ook ineens weer halverwege. 

[Joost84]

Ik heb exact hetzelfde probleem.
Per ongelukt gepaird, maar hij vind geen Bluetooth apparaten. En dus nu doet de afstandsbediening niets meer behalve aan en uit.

Via bediening met telefoon werkt het bedienen van de tv wel, maar dat lijkt me niet echt de bedoeling....

[CK20]

Klopt, ik nu ook alleen nog via telefoon. Als ik overigens heel dicht op de tv sta en rechtsonder richt (sensor), werkt de afstandsbediening nog wel.

[CK20]

Update: opnieuw pairen is gelukt (moest afstandsbediening tijdens pairen / bluetooth zoeken dichterbij tv houden). Maar defect blijft helaas exact zelfde.