Samsung soundbar hw q990c geluid probleem

[mitsie]

Vandaag deze soundbar gekocht, was een winkelmodel geweest, instaleren ging goed, alleen het geluid springt om de paar minuten naar 70, resetten gaat niet want de - en + reageren niet, lijkt op slot te staan ofzo, kan ook mijn smart things van.mijn telefoon niet conecten, heeft iemand hier een idee wat het kan zijn? 

[Dick]

Goedemorgen @mitsie ,

Ik zou hiermee teruggaan naar de verkoper.
Sowieso niet normaal dat je niet kunt resetten.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag! ☀️

[DTrooper]

Goedendag,

Ik zou het toch nog eens proberen om de + en - toets 5 a 10 sec in te drukken totdat INIT in het display komt te staan.

Soundbar moet wel aanstaan.

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @mitsie ,

Het kan ook zijn dat de soundbar nog in Shop mode staat. Misschien zo op te lossen:

Schakel de soundbar uit.
Houd Volume Down ingedrukt totdat SHOPX verschijnt. (X betekent elk nummer)
Ga naar links naar SHOP1 en houd Volume Up ingedrukt om SHOP1 in te stellen.
Houd Volume Down nogmaals ingedrukt totdat SHOP OFF verschijnt.

SHOP NG betekent dat de SHOP-modus niet succesvol is gewijzigd.

[mitsie]

Bedankt, stond in shop mode, lijkt nu goed te zijn, had hem bijna terug gebracht. Bedankt voor de adviezen 😀

[Dick]

Hey @mitsie ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Top dat het is opgelost!

Fijne dag! ☀️😎