Samsung QE65Q77DAT

[Ari29]

Goededag,

Ik heb bij Plasmavisie een Samsung q65q74d gekocht. Nu is de tv afgeleverd. Ik zie echter op de achterkant van de tv dat het model qe65q77dat/type q65q77da is.  Dus verschillend,

Mijn vraag:

- is het verschil wat ik zie ook een verschil in specificatie?

- is het een probleem om de tv die ik heb ontvangen (q65q77da) in nederland te gebruiken? Ivm updates e.d....

Alvast bedankt

Groeten Arifin

[Dick]

Goedemiddag @Ari29 , Arfin,

Plasmavisie verkoopt soms grijze import tv's. Wat is de volledige Model Code van deze tv?
Deze staat op de sticker achterop de tv en moet eindigen op XXN (Benelux model).
Alle andere combinaties, bv. XXH is grijze import. De code is eventueel ook hier terug te vinden.
Als de tv uitgepakt is: Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

[Ari2903]

Goededag Dirk, bedankt voor de reactie. Ik heb op de sticker gekeken en de code eindigt op DATXXH. Kan dit problemen opleveren?

[Dick]

Hoi @Ari2903 ,

Dat is dus geen Benelux model maar een gemodificeerde buitenlandse tv (Hongaars model). Grijze import:

https://www.satellitemagazine.com/artikelen/waarschuwing-let-op-bij-stuntaanbiedingen-televisies/

Ik zou hier sowieso geen genoegen mee nemen, want er is gewoon een verkeerd product geleverd.
Misschien dit even doorlezen -> https://www.consuwijzer.nl/misleidende-verkoop/wat-kan-ik-doen

[Ari2903 · Accepted solution]

Ja ik heb ze al een mail gestuurd dat ik de televisie wil retourneren en mijn geld terug. Mocht het niet op een normale wijze ukken, dan stap ik naar consuwijzer. Thanks voor de hulp

[Dick]

Hoi @Ari2903 ,

Geen dank! Lijkt me een goed plan! Nog wat info:

https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/rechten-bij-aankoop/online-telefonische-aankopen

https://www.nporadio1.nl/consument/6032-internetaankoop-retour-naar-webshop-wie-betaalt-de-verzendko...

Fijn weekend alvast!