op 22-08-2019 09:38 AM
Beste,
Sinds de week ben ik eigenaar van een Samsung QE55QFN 55 inch TV waar 2 externe toestellen via HDMI op worden aangesloten, nl. Telenet & Apple TV. Alle toestellen zitten mooi opgeborgen in een TV-meubel. Na de 1ste ingebruikname werden alle toestellen goed geinstalleerd en werkt de volledige installatie perfect met de Remote van Samsung (geen afstandsbediening van Telenet/Apple TV meer nodig).
Helaas duurde dit mooie liedje maar totdat de TV werd uitgeschakeld en nadien terug ingeschakeld. Via de power-knop van de Samsung Remote werd enkel de TV ingeschakeld en kunnen noch Telenet noch Apple TV ingeschakeld worden. Wanneer de deuren van het TV-meubel geopend worden, blijkt dit ineens wel te lukken. (Hoewel het na de 1ste ingebruikname & installatie telkens lukt met gesloten deuren!?)
Bovenste uitvoering (met open deuren) is uiteraard niet gewenst en ik dacht dit te kunnen oplossen met een Mamutek IR Extender die ik reeds gebruikte met de vorige TV. De IR-ontvanger hiervan werd mooi in het zicht gelegd en de IR-zenders werden in de kast naast Telenet/Apple TV (en voor de zekerheid ook nog eentje naast de One Remote Control) geplaatst. Helaas bied deze opstelling geen antwoord aan het probleem. Nog steeds is het niet mogelijk om de Telenet/Apple TV op te starten, zenders te wijzigen, TV-gids op te roepen, ... . De enige toetsen van de Samsuns Remote die weldegelijk werken zijn het volume en de HOME-knop om eventuele APP's te raadplegen.
Bovendien heb ik nog opgemerkt dat bij het drukken op de toetsen van de Samsung Remote geen rood lampje opgelicht op de IR Extender hetgeen wilt zeggen dat hij geen signaal ontvangt. Indien ik Telenet met de Telenet afstandsbediening aanstuur, ligt dit rood lampje wel op en wordt ook effectief een signaal doorgegeven en kan het toestel wel bediend worden. Het lijkt dus allesof de IR Extender gewoon geen signaal herkent komende van de Samsung Remote..
Heeft iemand een oplossing voor dit probleem. De TV is namelijk ook aangekocht voor zijn Samsung Remote (1 bediening voor alle toestellen) en zijn onzichtbare plaatsing met de One Remote Box in het TV-meubel.
Alvast bedankt.
op 23-08-2019 03:10 PM
op 26-08-2019 02:50 PM
op 26-08-2019 06:54 PM
op 30-08-2019 10:10 PM
@dkoster
Nee, voorlopig nog geen oplossing
op 10-09-2019 02:47 PM - laatst bewerkt op 10-09-2019 04:15 PM door BruceH
Goeiemiddag @JBart ,
Je probleem had ik voorgelegd aan 1 van onze Moderators.
Zijn antwoord: “Heb het bij de productspecialist neergelegd.
We zijn je dus niet vergeten 😉.
Er wordt aan gewerkt, maar dit kan dus even duren..
Fijne dag!