samsung cash back actie

[Dannyzeun]

Hallo, verleden week een 55 inch Frame gekocht met gratis lijst plus 100 euro cash back. Nu heb ik via de actiesite van Samsung geklikt op de actie, de lijst besteld maar nergens werd gevraagd naar een rekeningnummer. Er is ook geen afzonderlijke banner om geld terug te vragen. Of kan ik een mail verwachten waarin wordt gevraagd om een rekeningnummer?

[JoeyH]

Hallo @Dannyzeun 

Gefeliciteerd met jouw aankoop! Tof dat je voor The Frame bent gegaan 😄 Je kunt je via de promotiepagina op de website registreren, heb je dat al gedaan? https://bit.ly/2pDrIpq

[Dannyzeun]

hi joey

de betreffende actie met cash back en lijst VT wonen naar keuze staat hier niet tussen.....

ik kan me dus ook niet voor deze actie registreren.

heb inmiddels ook al contact gehad met een collega van je via whats app maar die kon me ook niet verder helpen.

kan je me aub gewoon een emailadres geven waar ik alle stukken naartoe kan mailen zodat het geregeld kan worden? 
ben nu al zo lang bezig om dit te regelen maar het wordt me gewoon onmogelijk gemaakt......

[JoeyH]

Daar zit ik van te kijken.. Wanneer heb je jouw tv precies aangeschaft en via welke winkel? Is dat de reguliere webshop geweest?