Samsung 88 inch Qled tv

[HansLaman]

In juli van dit jaar heb ik voor € 10.000 een 88 inch Samsung tv aangeschaft. Na een tijdje viel mij op dat bij een cinemascoop beeld (zwarte balken boven en onder) er onder de bovenste zwarte balk en boven de onderste zwarte balk een donkere bruine baan van een centimeter of 8 in beeld kwam. Ik heb hier diverse malen contact met Samsung overgehad en er is twee maal een monteur bijgeweest. Monteurs hebben het probleem geconstateerd en bevestigd, maar konden het niet oplossen. Telefonisch is mij door servicedienst gemeld, dat probleem geen "defect" is, maar een "effect". Ik kan me nauwelijks voorstellen, dat dat dit erg lelijke effect normaal is voor zo'n dure televisie. Misschien hebben andere een vergelijkbaar probleem. Wie kan mij helpen. 

[Rohit]

Kun je aan de hand van dit artikel even de juiste screenshots maken?

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375