QE65Q95T start niet meer op na langere tijd inactief

[Jeroen1359]

Sinds een paar dagen heb ik een QE65Q95TALXXN toestel en vanochtend bleek deze niet te willen opstarten. Nadat ik de stekker van de one box uit/in het stopcontact te hebben gehaald + de one-connectkabel opnieuw had verbonden startte de tv weer op. Software is up to date.

De hele ochtend heeft hij uitgestaan en na de lunch bleek het nogmaals hetzelfde probleem te zijn met weer dezelfde oplossing. Het toestel is elke x uitgezet middels de afstandbediening.

[DickKoster · Accepted solution]

Goedenavond @Jeroen1359 , Jeroen,

Vervelend! Zou je, om uit te sluiten, de tv en de Remote willen resetten?

• De Remote: Verwijder de batterij(en) uit de Remote. Houd de Power button op de lege Remote minimaal 20 seconden ingedrukt. De batterij(en) terugplaatsen
• De tv: Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten. Je moet dan wel het e.e.a. opnieuw instellen

Mocht dit niet helpen, dan moet je dit onder de garantie laten vallen. De garantie loopt bij de leverancier. Niet bij Samsung.

Graag hoor ik van je..

[Jeroen1359]

Tot op heden is het (nog) niet meer voorgekomen. Had wel reeds bij de leverancier gemeld en deze wilde wel komen ruilen op grond van doa (dead on arrivel). Afgesproken het nog 14 dagen aan te zien.

[DickKoster]

Hoi @Jeroen1359 , Jeroen,

Bedankt voor je terugkoppeling! Laten we hopen dat het zo blijft.

Houd je ons even op de hoogte? Thanks!

Fijne avond!

[Jeroen1359 · Accepted solution]

Probleem niet meer voorgekomen. Wel zelf de screensave modus uitgezet.

[DickKoster]

Hoi @Jeroen1359 , Jeroen,

Bedankt voor je terugkoppeling! Mooi dat het weer werkt!

Zou je misschien je vraag als ✅Oplossing willen markeren?
Accepteer Oplossing aanklikken. Thanks!

Fijn weekend!

[Koekert75]

Hallo heren,

Kan iemand mij vertellen wat de oplossing voor dit probleem was? Heb namelijk hetzelfde probleem.

[BruceH]

Hi @Koekert75,

Jeroen had de screensave modus opgezet, wellicht dat dit voor jou ook de oplossing is 👍