QE49Q7FAM televisie start op met paars scherm.

[Anonymous User]

Sinds kort start mijn televisie op met een paars scherm. Soort achtergrond verlichting. Er is dus geen beeld maar wel geluid.

Dit probleem verhelpt zich op het ogenblik alleen maar door of:

-de stroomstekker er uit te halen en daarna weer terug te doen.

-de invisible stekker er uit te halen en weer terug te zetten

Wat is de oorzaak en hoe kan ik dit verhelpen?

[Dick]

Goedemiddag Jan, @Anonymous User ,

Dat klink niet best! De enige die kan bepalen wat er aan de hand is, is een monteur.
Hier zijn wel kosten aan verbonden. De reparatiekosten worden ook door hem/haar bepaald.
In sommige gevallen zijn de kosten te verhalen op de leverancier..

[Dick]

Goedemorgen @Anonymous User , Jan,

Ga je nog contact zoeken met de leverancier of is het inmiddels opgelost?